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  1. #1
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    Par défaut Cashback Orange Koala

    Bonjour,
    En septembre 2018, j'ai souscrit un abonnement Koala via Astel sous le numéro 117604. Au lieu du cashback prévu de 20€, j'ai reçu 10€. J'ai téléphoné il y a plusieurs semaines pour signaler l'anomalie, et n'ai toujours pas reçu de suite.
    Merci de réexaminer mon cas.
    Efel.

  2. #2
    Employé Astel Avatar de Julien Astel
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    Par défaut

    Bonjour Efel,

    Pourrais-tu me communiquer ton numéro de commande par message privé ?

    Merci,

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  3. #3
    Employé Astel Avatar de Julien Astel
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    Par défaut

    Bonjour Efel,

    J'ai vérifié ton Cashback le montant semble correct.

    Je reviens vers toi par MP pour plus d'informations.

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