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  • #46
    Bonjour à tous,

    Après un délai suite quelques soucis technique (gaine technique bouchée) j'ai enfin internet et la TV.

    Un grand merci à Astel !

    Et surtout à @julien pour sa patience avec mon cas tordu

    Astel au top !

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    • #47
      Envoyé par oliii02 Voir le message
      Bonjour à tous,

      Après un délai suite quelques soucis technique (gaine technique bouchée) j'ai enfin internet et la TV.

      Un grand merci à Astel !

      Et surtout à @julien pour sa patience avec mon cas tordu

      Astel au top !
      Hello Oli,

      Génial

      Merci à toi pour ta confiance !

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      • #48
        Hello,

        Petite question, quand touche-t-on le cashback ?

        D'avance merci !

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        • #49
          Envoyé par oliii02 Voir le message
          Hello,

          Petite question, quand touche-t-on le cashback ?

          D'avance merci !
          Salut,

          3 mois après ta commande Astel, si ton IBAN est renseigné dans notre système

          Je peux vérifier le statut de ton cashback si tu m'envoies un MP avec ton numéro de commande et ton IBAN
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          • #50
            Bonjour Grand chef,

            Je t'envoi ça de suite et merci !

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            • #51
              Bien reçu

              J'ai complété ton dossier, tu recevras 35 € le 18/10
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              • #52
                Bien reçu !

                Tout est en ordre encore un grand merci à toutes l'équipe Astel !

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                • #53
                  Hello la team !

                  Je viens de voir que Voo semble être disponible à mon adresse ! Comment en être sur ? (La maison n'est pas relié à la télédis encore)

                  Sinon que proposé vous pour selon nos besoins :

                  -2 GSM illimté (Un avec bcp de data, l'autre pas nécessaire)
                  -Internet rapide ?
                  -TV via app (style via apple tv)

                  Merci !

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                  • #54
                    Hello Oli,

                    Désolé pour le retard de réponse. J'espère que tout va bien en cette période particulière.

                    De mon côté, via l'interface de traitement des commandes VOO, je ne constate pas de disponibilité à l'adresse. Cependant, via un autre outil, on m'indique que c'est comme tu l'annonces, disponible.

                    Je me mets en relation avec nos contacts privilégiés chez VOO pour vérifier cette information et je reviens vers toi au plus vite.

                    Bàt,

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                    • #55
                      Hello Julien,

                      J’ai eu VOO au téléphone, il semble que rien ne soit dispo chez moi encore...

                      Je suis donc passe sur Flex

                      Merci à toi pour tes démarches

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