probleme pour recharger ma carte pre pay chez proximus

[pantheres96]

bonjour a tous,
je vais sur le site de proximus pour recharge ma carte pré payer.
et après avoir passe le stade du payement.
voici le message suivent le paiement est refuse paiement refuse part l institution financière hors que il y a de l'argent asser sur le compte.
merci bon dimanche en attend vos reponce

[Shinigami]

Bonjour, tu as voulu payer avec une carte bancontact ou une autre de crédit ? Tu es à quelle banque ?

À priori il y a une maintenance de prévu mais c'est sur worldline cette nuit le 23 de 00:30 à 3:30.

[pantheres96]

part bancontact.je suis a la kbc brussels