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    Dgout Orange et son incomptence toute preuve!

    J'ai command un abonnement GSM Koala le 27 dcembre, on est le 21 janvier, je leur ai tlphon 5 fois entre temps car je ne recevais toujours pas ma carte, chaque fois, ils me disent qu'ils me recontactent mais ne le font jamais, aujourd'hui, j'apprends qu'ils ont annuls ma demande quand je leur tlphone, on me transfre vers un autre oprateur tlphonique, on me raccroche mon coups de tlphone, je retlphone bien sur les nerfs, on me propose de refaire une demande d'abonnement, je leur demande un geste commercial vus le temps et les problmes rencontrs, on me propose les 3 premiers mois 50%, je leur rponds que ce n'est pas un geste commercial mais juste la promo laquelle j'avais dj droit lorsque j'ai demand mon abonnement il y a plus de 20 jours et qui est toujours en cours sur leur site internet.
    J'ai finalement souscris un abonnement chez mobile viking ou j'aurai rcupr leur promo dans 6 mois vu qu'ils sont moins chres.

    ORANGE N'EN A VISIBLEMENT RIEN A FAIRE DE SES CLIENTS, JE VOUS CONSEILLE DE CHOISIR UN AUTRE OPERATEUR!!!


    Voil, vous tes prvenus de leur service aprs vente, c'est pas la premire fois que j'ai des problmes, quand j'ai pris un abonnement avec la Flybox, j'ai du attendre une semaine, ils m'avaient envoys la Flybox mais ils avaient oublis d'envoys la carte 4G qui allait avec.

  2. #2
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    J'ai supprim ma Flybox et j'ai pris TADAAM la place, en belgique entre proximus qui te fait le poches, base qui a un mauvais rseau et orange qui sont des incapables, on est pas dans la merde.

  3. #3
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    Voil, juste pour info, j'ai reus ma carte mobile viking le 24/01 au matin, moins de 72h aprs la commande, aucun soucis jusqu' prsent. Je n'ai que 1Gb de data avec appel illimit pour 15 la place de 20 chez orange pour 4Gb de data dont je n'avais pas besoin sur cette carte, donc en 6 mois, j'aurai rentabilis leur promotion, aprs, ce sera du bonis.

    Comme quoi, y avait rien de compliqu!

  4. #4
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    Quand on sait o se trouve les call center d'Orange, faut pas s'tonner...

    Et leurs offres mobiles sont largues mais rien ne bouge donc au client bouger...

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