Orange : eSim est enfin arrivé

[Shinigami]

Tu as une carte sim physique encore dans ton iPhone ?

[Be.Chris]

Voilà qui m’a donné envie de revenir chez Orange afin de pouvoir jongler avec un seul smartphone et mon numéro canadien. Je viendrai poster un feed-back dès que j’aurai reçu la SIM et après activation dans un shop.

Je trouvais assez pratique la Visual Voicemail qui plus est.

[gophil]

Tu as une carte sim physique encore dans ton iPhone ?

Oui, celle du boulot

je vais tester sans pour voir

[Shinigami]

on croise les doigts que ça passe...

[gophil]

on croise les doigts que ça passe...

Non ça ne passe pas , je vais passer sur le forum Orange pour voir si d'autre sont dans le cas

[Shinigami]

Oui c'est bizarre.

Tiens nous au courant !

[gophil]

Oui, je ne suis pas le seul on dirait :https://community.orange.be/t5/Appar...-p/46597#M2156

[Be.Chris]

Vu que la migration a posé problème, je suis parti sur un nouveau numéro.

Mais je dois quand même attendre 24 à 48h pour demander l’activation de l’e-sim. Bon allais encore un peu de patience! J’irai quand même voir demain

[Be.Chris]

Tentative d’activation ce jour en shop et ça a été impossible.

Nouveau forfait + nouveau programme de gestion + esim = problème technique.

Selon l’employé du service technique qui était au téléphone avec l’employé du shop, Orange n’avait pas prévu ce scénario

Je dois revenir la semaine prochaine.

[2fast78]

Quelqu'un sait me dire si le Google Pixel 4 est compatible avec le VoLTE d'Orange? (configuré comme e-sim)

Merci!

[Shinigami]

Oui, les iPhones users sous e-sim: Vous avez la VOLTE qui de disponible?

Merci

[2fast78]

Oui, les iPhones users sous e-sim: Vous avez la VOLTE qui de disponible?

Merci

Donc ca veut dire que le VoLTE d'Orange sur le Pixel 4 fonctionne?
Ca serait génial.

[Shinigami]

Donc ca veut dire que le VoLTE d'Orange sur le Pixel 4 fonctionne?
Ca serait génial.

Ça veut surtout dire que si le VOLTE est dispo en e-sim, chose que je pense mais je ne suis plus client Orange pour le confirmer, les Asteleurs iPhoneurs devraient le voir, donc je fais appel à leur confirmation ou infirmation

[Be.Chris]

Avant le confinement, je vais en shop pour faire activer l’esim.

Problème dû à une transition dans les systèmes informatiques, on ne sait pas m’activer.

Après réouverture, j’attends quelques jours pour éviter le monde et y retourne ce matin. Résultat? Toujours pas possible car le système indique une erreur et je dois contacter le service client (ça fait déjà 30 min que je suis en attente).

Décidément, après des soucis dans la migration qui a fait que j’ai «*du*» changé de numéro, la promotion non activée et l’impossibilité d’activer l’esim, mon retour chez Orange est très positif

[rhcp]

J’ai eu le cas aussi et une solution a été trouvée...

le vendeur a généré un QR avec un numéro de carte esim, il suffit de l’installer sur l’iPhone.

Par la suite, il suffit que le shop lie le nouveau numéro de carte sim à ton compte client.

Ca a été folklorique mais ça a fonctionné

Appeler le « service clients » ne sert absolument à rien !!!