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  1. #81
    Modérateur Avatar de Shinigami
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    Oui en Belgique et il est très bien, pour ma première expérience j'en suis très satisfait. Je te ferais un compte rendu de la suite si tu veux.
    1+ Nord

    3 trucs et Astuces sur les PA


    Vous ne retrouvez plus votre annonce ? C'est que vous n'avez pas publié de photo perso
    Vous avez juste déballé l'objet ? C'est qu'il est encore neuf et donc hors charte !
    Vous n'avez pas de facture ? C'est hors charte tout simplement !

  2. #82
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    Oui car je compte changer aussi

  3. #83
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    Citation Envoyé par Red Voir le message
    Oui car je compte changer aussi
    Pour Telenet ou autre opérateur ?

  4. #84
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    Citation Envoyé par investbanking Voir le message
    Pour Telenet ou autre opérateur ?
    franchement j'avais envie de la fibre edpnet qui était dispo à mon ancienne adresse mais plus maintenant ... donc telenet 1 gbps ca me tente !


    ps: est ce que c'est un bug d'affichage chez moi ou la signature astel est devenue géante ?
    Dernière édition par Red; 28/01/2021 à 20h34

  5. #85
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    Citation Envoyé par Shinigami Voir le message
    Je ne paie pas plus cher, je rajoute 20€ pour l'option: Vrai Service Clientèle.

    Le reste tu sais, c'est le même coax... Ah oui, l'offre TV est plus costaud chez mon nouvel opérateur.
    tu dois voir ça c’est trop marrant, on se venge avec un peu d’humour du service client mobi*

    https://youtu.be/efLCvx0TxrM

  6. #86
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    Citation Envoyé par Red Voir le message
    tu dois voir ça c’est trop marrant, on se venge avec un peu d’humour du service client mobi*

    https://youtu.be/efLCvx0TxrM
    C'est vieux ce machin là et l'air de rien ils ont gardé leur sang froid jusqu'au bout. Malheureusement pour les clients, le service clientèle Orange est toujours aussi mauvais que celui de Mobistar il y a 10 ans. La différence entre il y a 10 ans et aujourd'hui c'est que l'expérience client prend beaucoup plus d'importance et encore plus en période de pandémie. Certes les réseaux tiennent globalement bien malgré la charge nettement plus élevée qu'en temps normal et ça c'est positif mais ce côté je m'en foutiste de Orange Belgium est inadmissible. Leur connexion internet fixe est une catastrophe au vu des déconnexions, pannes, erreurs DNS et on en passe.

    À un moment donné, ce manque de fiabilité et l'expérience client catastrophique va finir par provoquer une nette hausse du churn (taux de résiliation) si des actions correctrices ne sont pas rapidement mises en place. Et comme les mesures correctrices ne sont pas prêtes d'être prises, la qualité de service va continuer de se dégrader
    Dernière édition par investbanking; 31/01/2021 à 12h52

  7. #87
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    @red
    pas bien ! tu restes orange que cas l'orange est bonne connexion !
    my phone : iphone 11 normal 64Go | my fai mobile : orange go plus en nouveau bye mobile vicking
    Étant dyslexique, j'ai des problèmes quant à la rédaction de messages en français courant. Je vous prie dès lors d'accepter toutes mes excuses si mes interventions peuvent vous paraître étranges et je vous remercie d'avance pour votre compréhension.

  8. #88
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    j'ai commandé une orange tv+net+gsm chez ma appart
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    Étant dyslexique, j'ai des problèmes quant à la rédaction de messages en français courant. Je vous prie dès lors d'accepter toutes mes excuses si mes interventions peuvent vous paraître étranges et je vous remercie d'avance pour votre compréhension.

  9. #89
    Modérateur Avatar de Shinigami
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    Roro si tu as besoin d'un Mesh, n'hésite pas à m'envoyer un message sur mon annonce
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    Vous ne retrouvez plus votre annonce ? C'est que vous n'avez pas publié de photo perso
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  10. #90
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    Citation Envoyé par Shinigami Voir le message
    Roro si tu as besoin d'un Mesh, n'hésite pas à m'envoyer un message sur mon annonce
    non merci cas c'est gentil
    my phone : iphone 11 normal 64Go | my fai mobile : orange go plus en nouveau bye mobile vicking
    Étant dyslexique, j'ai des problèmes quant à la rédaction de messages en français courant. Je vous prie dès lors d'accepter toutes mes excuses si mes interventions peuvent vous paraître étranges et je vous remercie d'avance pour votre compréhension.

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