La référence en Belgique depuis 20 ans pour comparer et choisir votre nouvel opérateur

Résultats de 1 à 18 sur 18
  1. #1
    Membre
    Localisation
    1200
    Opérateur GSM
    Un autre opérateur étranger
    Opérateur Internet
    Telenet
    Mon GSM
    Zenfone 6
    Inscrit
    août 2020
    Messages
    1
    Pouvoir de réputation
    0
    Nombre d'évaluations
    0

    Oh! Telenet ou Orange

    Bonjour,

    Je suis client de telenet depuis 5 ans et maintenant je pense passer à l'orange car c'est moins cher.

    Ma question est de savoir comment est le service client d'Orange par rapport à telenet (ils ont un très mauvais service client et j'ai eu beaucoup de problèmes avec eux dans le passé)?

    Aussi, en termes de stabilité de connexion, est-ce la même chose que pour telenet?

    Je vous remercie,

  2. #2
    Membre certifié Avatar de Red
    Localisation
    Bruxelles
    Âge
    36
    Opérateur GSM
    Orange Belgique
    Opérateur Internet
    Orange Belgique
    Mon GSM
    iPhone XR
    Inscrit
    janvier 2006
    Messages
    1 168
    Pouvoir de réputation
    57
    Nombre d'évaluations
    14 (100%)

    Par défaut

    Salut en ce qui concerne la qualité etc c’est pareil en gros par contre le service client orange: il faut espérer ne pas avoir besoin d’eux haha ��

  3. #3
    Membre certifié Avatar de skn-com
    Localisation
    Bruxelles
    Âge
    33
    Opérateur GSM
    Proximus
    Opérateur Internet
    Proximus
    Mon GSM
    Iphone 11 pro max 256gb
    Inscrit
    juin 2005
    Messages
    629
    Pouvoir de réputation
    1
    Nombre d'évaluations
    15 (100%)

    Par défaut

    Salut Andrew_908

    Etant dans le meme cas que toi, je suis chez Proximus actuellement je voulais avoir ton feedback à propos de Telenet et voir si ta changer entre-temps.

    Merci
    L'urgent est fait, l'impossible est en cours.
    => Iphone 11 PRO MAX 256 Gb <=
    => HP EliteBook 840 G5 - Core i5 8350U / 1.7 GHz 256GB<=
    => @ : Tuttimus <=

  4. #4
    Membre Avatar de Philou1070
    Localisation
    Anderlecht
    Âge
    60
    Opérateur GSM
    Scarlet
    Opérateur Internet
    Telenet
    Mon GSM
    Oneplus 6T 8/128
    Inscrit
    mai 2005
    Messages
    173
    Pouvoir de réputation
    31
    Nombre d'évaluations
    13 (100%)

    Par défaut

    Etant client Telenet depuis presque 2 ans, je vais vous donner mon sentiment.

    Tout d'abord je suis situé sur Anderlecht (quartier Neerpede-Sibelius), j'ai eu 4 pannes, une de 15 heures (bon c'était vers 21h le début, j'ai profiter pour regarder un film de vacance ), une de 4 heures en pleine après-midi, et deux de moins de 2 heures.

    Pour ce qui est du service technique, il est (comme plein d'autre) situé au Maghreb, les 2-3 fois ou j'ai appeler on ma répondu correctement.

    Le décodeur Telenet est situé dans mon living, le Modem dans ma chambre, Wi-fi, pas de soucis, qualité d'image télé pas de soucis (j'ai une 55 pouces 4K) Tél fixe pas de soucis.

    Le seul point négatif pour moi est leur " quota " de 750 gigas d'internet par mois.

    Coté prix je paye entre " 135 - 145€ par mois "(j'ai Betv, un bouquet cinéma, et le Giga SpeedBoost)

    Phil
    Oneplus 6T 8/128

  5. #5
    Membre certifié Avatar de Red
    Localisation
    Bruxelles
    Âge
    36
    Opérateur GSM
    Orange Belgique
    Opérateur Internet
    Orange Belgique
    Mon GSM
    iPhone XR
    Inscrit
    janvier 2006
    Messages
    1 168
    Pouvoir de réputation
    57
    Nombre d'évaluations
    14 (100%)

    Par défaut

    Wow le prix c’est quand même presque 50% + que pour en gros la même chose chez Orange
    Dernière édition par Red; 27/09/2020 à 11h22

  6. #6
    Modérateur Avatar de Shinigami
    Localisation
    Auderghem
    Âge
    39
    Opérateur GSM
    Orange Belgique
    Opérateur Internet
    Orange Belgique
    Mon GSM
    Fairphone 3
    Inscrit
    février 2007
    Messages
    2 963
    Pouvoir de réputation
    251
    Nombre d'évaluations
    85 (99%)

    Par défaut

    Citation Envoyé par Red Voir le message
    Wow le prix c’est quand même presque 50% que pour en gros la même chose chez Orange
    Betv, un bouquet cinéma, et le Giga SpeedBoos >> Parce que toi tu as une réduction d'abonnement en tant que technicien et qu'en plus tu utilises de l'ipTV?
    Pixel 4

    3 trucs et Astuces sur les PA


    Vous ne retrouvez plus votre annonce ? C'est que vous n'avez pas publié de photo perso
    Vous avez juste déballé l'objet ? C'est qu'il est encore neuf et donc hors charte !
    Vous n'avez pas de facture ? C'est hors charte tout simplement !

  7. #7
    Membre certifié Avatar de Red
    Localisation
    Bruxelles
    Âge
    36
    Opérateur GSM
    Orange Belgique
    Opérateur Internet
    Orange Belgique
    Mon GSM
    iPhone XR
    Inscrit
    janvier 2006
    Messages
    1 168
    Pouvoir de réputation
    57
    Nombre d'évaluations
    14 (100%)

    Par défaut

    Je ne suis pas technicien.... je ne bosse pas pour orange ni en direct ni en indirect ... mais je parlais des prix hors réduction et promo 135-145 pour tv internet !!!!!!!!!

    Pour info je bosse dans dans les antennes gsm/tetra de l’état ;-)

    D’ailleurs si tu es toujours intéressé pour bosser comme tech orange je connais du monde

    Bàt

  8. #8
    Modérateur Avatar de Shinigami
    Localisation
    Auderghem
    Âge
    39
    Opérateur GSM
    Orange Belgique
    Opérateur Internet
    Orange Belgique
    Mon GSM
    Fairphone 3
    Inscrit
    février 2007
    Messages
    2 963
    Pouvoir de réputation
    251
    Nombre d'évaluations
    85 (99%)

    Par défaut

    Non c'est cool, je suis bien occupé depuis merci.

    N'hésite pas à mettre à jour le post si on cherche encore du monde, cela pourrait intéresser des membres du forum.

    Ici j'attire ton attention sur le fait que tous les services souscrits par Philou n'existent pas chez Orange.

    Trouve moi un BeTv avec une option cinéma et une connexion Gigabits avec Orange? Pour les deux premières tu me diras il y a l' ipTV mai bon devons-nous comprendre qu' Orange a son succès grâce à l'iptv?

    Donc non si on regarde la qualité des services, la performance du produit et son utilisation légale je peux dire que pour son utilisation, Telenet est 100% mieux et que chez Orange ce n'est pas du tout la même chose.
    Pixel 4

    3 trucs et Astuces sur les PA


    Vous ne retrouvez plus votre annonce ? C'est que vous n'avez pas publié de photo perso
    Vous avez juste déballé l'objet ? C'est qu'il est encore neuf et donc hors charte !
    Vous n'avez pas de facture ? C'est hors charte tout simplement !

  9. #9
    Membre Avatar de Philou1070
    Localisation
    Anderlecht
    Âge
    60
    Opérateur GSM
    Scarlet
    Opérateur Internet
    Telenet
    Mon GSM
    Oneplus 6T 8/128
    Inscrit
    mai 2005
    Messages
    173
    Pouvoir de réputation
    31
    Nombre d'évaluations
    13 (100%)

    Par défaut

    Oui les 3 option que j'ai pris, ça me reviens +- a 50€

    Donc oui Telenet reste un peut plus cher, mais la qualité est là
    Oneplus 6T 8/128

  10. #10
    Membre certifié Avatar de Red
    Localisation
    Bruxelles
    Âge
    36
    Opérateur GSM
    Orange Belgique
    Opérateur Internet
    Orange Belgique
    Mon GSM
    iPhone XR
    Inscrit
    janvier 2006
    Messages
    1 168
    Pouvoir de réputation
    57
    Nombre d'évaluations
    14 (100%)

    Par défaut

    Citation Envoyé par Shinigami Voir le message
    Non c'est cool, je suis bien occupé depuis merci.

    N'hésite pas à mettre à jour le post si on cherche encore du monde, cela pourrait intéresser des membres du forum.

    Ici j'attire ton attention sur le fait que tous les services souscrits par Philou n'existent pas chez Orange.

    Trouve moi un BeTv avec une option cinéma et une connexion Gigabits avec Orange? Pour les deux premières tu me diras il y a l' ipTV mai bon devons-nous comprendre qu' Orange a son succès grâce à l'iptv?

    Donc non si on regarde la qualité des services, la performance du produit et son utilisation légale je peux dire que pour son utilisation, Telenet est 100% mieux et que chez Orange ce n'est pas du tout la même chose.

    l’iptv c’est la tv proximus!! Mais je crois que tu fais référence à l’iptv pirate ? Enfin bref, Orange ne propose pas d’iptv en tous cas et moi perso je ne regarde quasi plus la tv. Si non y a betv go netflix (iptv/streaming légal) et compagnie pour 10-15 balles par mois et le gigabit chez orange n’est pas dispo partout en belgique mais le boost bien ... en tous cas je suis d’accord avec philou sur la qualité de TLN qui reste supérieure pour la partie tv. Mais en gros orange reste plus intéressant quand même selon moi et plus perfo niveau modem.

    Hors sujet : Dans les télécommunications y a toujours du boulot si qqn est intéressé qu’il me contacte je peux toujours renseigner même sans bilinguisme ou diplôme telecom.

  11. #11
    Modérateur Avatar de Shinigami
    Localisation
    Auderghem
    Âge
    39
    Opérateur GSM
    Orange Belgique
    Opérateur Internet
    Orange Belgique
    Mon GSM
    Fairphone 3
    Inscrit
    février 2007
    Messages
    2 963
    Pouvoir de réputation
    251
    Nombre d'évaluations
    85 (99%)

    Par défaut

    Citation Envoyé par Red Voir le message
    l’iptv c’est la tv proximus!! Mais je crois que tu fais référence à l’iptv pirate ?
    ...
    Hors sujet : Dans les télécommunications y a toujours du boulot si qqn est intéressé qu’il me contacte je peux toujours renseigner même sans bilinguisme ou diplôme telecom.
    Mauvais joueur tu sais bien de quoi je parle par IPTV, Laisse Proximus tranquille

    Orange n'offre pas du tout la même chose, les deux services ne sont pas comparables et comme tu le dis bien la qualité de service derrière n'est pas du tout la même.

    Je pense que ton raisonnement est trop simpliste mais c'est parce que tu ne regardes pas la TV et pour quelqu'un qui l'a regarde vraiment c'est important d'avoir un service variée dessus.

    Netflix ne remplace pas un vrai bouquet TV. C'est comme dire que l'Internet mobile et l'Internet à la maison c'est la même chose.

    Enfin soit merci pour ton hors sujet, la solidarité, il n'y a que ça !
    Pixel 4

    3 trucs et Astuces sur les PA


    Vous ne retrouvez plus votre annonce ? C'est que vous n'avez pas publié de photo perso
    Vous avez juste déballé l'objet ? C'est qu'il est encore neuf et donc hors charte !
    Vous n'avez pas de facture ? C'est hors charte tout simplement !

  12. #12
    Membre certifié Avatar de Red
    Localisation
    Bruxelles
    Âge
    36
    Opérateur GSM
    Orange Belgique
    Opérateur Internet
    Orange Belgique
    Mon GSM
    iPhone XR
    Inscrit
    janvier 2006
    Messages
    1 168
    Pouvoir de réputation
    57
    Nombre d'évaluations
    14 (100%)

    Par défaut

    Haha shinigami je t’aime bien même si tu n’es pas toujours très neutre dans tes sujets

  13. #13
    Membre
    Localisation
    Bruxelles
    Âge
    28
    Opérateur GSM
    VOOmobile
    Opérateur Internet
    Telenet
    Mon GSM
    ITEL S15 Pro
    Inscrit
    octobre 2020
    Messages
    2
    Pouvoir de réputation
    0
    Nombre d'évaluations
    0

    Par défaut

    Je suis abonnée chez Telenet depuis maintenant quelques mois après avoir changé d'opérateur. J'ai acheté l'abonnement forfait Basicnet vu que je ne suis pas une grande consommatrice. La connexion rame à certaines heures, sans doute à cause du trafic, mais le service client demeure impeccable.
    Dernière édition par Ambroisine; 12/10/2020 à 09h59

  14. #14
    Membre certifié Avatar de Red
    Localisation
    Bruxelles
    Âge
    36
    Opérateur GSM
    Orange Belgique
    Opérateur Internet
    Orange Belgique
    Mon GSM
    iPhone XR
    Inscrit
    janvier 2006
    Messages
    1 168
    Pouvoir de réputation
    57
    Nombre d'évaluations
    14 (100%)

    Par défaut

    Citation Envoyé par Ambroisine Voir le message
    Je suis abonnée chez Telenet depuis maintenant quelques mois après avoir changé d'opérateur. J'ai acheté l'abonnement forfait Basicnet vu que je ne suis pas une grande consommatrice. La connexion rame à certaines heures, sans doute à cause du trafic, mais le service client demeure impeccable.

    qu’appellez vous « pas une grande consommatrice »?

    Avez vous peut-être dépassé la limite de giga mensuelle ?

    grosse consommation :

    netflix
    youtube
    iptv... etc
    Dernière édition par Red; 10/10/2020 à 22h14

  15. #15
    Membre Avatar de rorolarson9
    Localisation
    ath
    Opérateur GSM
    Mobile Vikings
    Opérateur Internet
    VOO
    Mon GSM
    iphone 11 64Go
    Inscrit
    juillet 2020
    Messages
    56
    Pouvoir de réputation
    8
    Nombre d'évaluations
    0

    Par défaut

    salut les amis
    attention vous faites bien lire une message quand tu dis 750 Gigas pour quand plus bas et la compte rebours un zero car illimitée chez orange
    je vous préviens
    Étant dyslexique, j'ai des problèmes quant à la rédaction de messages en français courant. Je vous prie dès lors d'accepter toutes mes excuses si mes interventions peuvent vous paraître étranges et je vous remercie d'avance pour votre compréhension.
    parrainage mobile vicking : https://mobilevikings.be/?referral=05a61147cd

  16. #16
    Membre
    Localisation
    Liège
    Opérateur GSM
    Proximus
    Opérateur Internet
    VOO
    Mon GSM
    P20 pro
    Inscrit
    novembre 2012
    Messages
    1 249
    Pouvoir de réputation
    18
    Nombre d'évaluations
    0

    Par défaut

    Honnêtement je suis de plus en plus déçu par Orange. Leur service clientèle est absolument en dessous de tout et j'ai l'impression d'être revenu à la grande époque de Mobistar (et c'est loin d'être un compliment). Dès qu'il y a un soucis quelconque c'est un bordel absolu et le 5000 ne sert strictement à rien hormis à perdre son temps sans qu'il n'y ait de solution au bout du processus. Les seuls services qui fonctionnent chez Orange sont le marketing et la facturation. Le reste on peut oublier

    Telenet est plus cher mais le service est impeccable. Si la vitesse VDSL est satisfaisante, EDP net est également une possibilité tout comme Proximus.

  17. #17
    Membre
    Localisation
    Bruxelles
    Âge
    28
    Opérateur GSM
    VOOmobile
    Opérateur Internet
    Telenet
    Mon GSM
    ITEL S15 Pro
    Inscrit
    octobre 2020
    Messages
    2
    Pouvoir de réputation
    0
    Nombre d'évaluations
    0

    Par défaut

    Citation Envoyé par Red Voir le message
    qu’appellez vous « pas une grande consommatrice »?

    Avez vous peut-être dépassé la limite de giga mensuelle ?

    grosse consommation :

    netflix
    youtube
    iptv... etc

    J'entends par "pas une grande consommatrice" le fait que j'utilise uniquement ma connexion internet pour checker mes mails ou pour lire quelques journaux en ligne. Ce qui consomme le plus pour moi je pense, c'est Netflix, mais je n'ai pas trop de temps à m'y consacrer donc.

  18. #18
    Membre Avatar de rorolarson9
    Localisation
    ath
    Opérateur GSM
    Mobile Vikings
    Opérateur Internet
    VOO
    Mon GSM
    iphone 11 64Go
    Inscrit
    juillet 2020
    Messages
    56
    Pouvoir de réputation
    8
    Nombre d'évaluations
    0

    Par défaut

    Citation Envoyé par investbanking Voir le message
    Honnêtement je suis de plus en plus déçu par Orange. Leur service clientèle est absolument en dessous de tout et j'ai l'impression d'être revenu à la grande époque de Mobistar (et c'est loin d'être un compliment). Dès qu'il y a un soucis quelconque c'est un bordel absolu et le 5000 ne sert strictement à rien hormis à perdre son temps sans qu'il n'y ait de solution au bout du processus. Les seuls services qui fonctionnent chez Orange sont le marketing et la facturation. Le reste on peut oublier

    Telenet est plus cher mais le service est impeccable. Si la vitesse VDSL est satisfaisante, EDP net est également une possibilité tout comme Proximus.
    oui attention proximus sépare edpnet
    Étant dyslexique, j'ai des problèmes quant à la rédaction de messages en français courant. Je vous prie dès lors d'accepter toutes mes excuses si mes interventions peuvent vous paraître étranges et je vous remercie d'avance pour votre compréhension.
    parrainage mobile vicking : https://mobilevikings.be/?referral=05a61147cd

Informations du sujet

Utilisateur(s) parcourant ce sujet

il y a actuellement 1 utilisateur(s) parcourant ce sujet. (0 membre(s) et 1 visiteur(s))

Sujets similaires

  1. Internet via Telenet ou Clearwire
    Par micom dans le forum Opérateurs accès Internet
    Réponses: 9
    Dernier message: 17/06/2009, 21h41
  2. [Actu Astel] : TV numérique : Belgacom TV, VOO, TéléSAT, Numéricable, Telenet, ou TNT
    Par Ex-rédaction Astel dans le forum Opérateurs TV numérique
    Réponses: 0
    Dernier message: 12/02/2009, 17h50
  3. havi tv racheté par telenet ou accord commercial?
    Par luckybond dans le forum Opérateurs TV numérique
    Réponses: 0
    Dernier message: 14/10/2008, 08h04
  4. [Achète] Telenet ou autre cable opérateur Modem routeur wifi
    Par Tolkienz3 dans le forum Annonces Matériels électroniques
    Réponses: 13
    Dernier message: 28/01/2008, 23h20
  5. Telenet ou Belgacom TV?
    Par loris_leparrain dans le forum Opérateurs TV numérique
    Réponses: 18
    Dernier message: 30/07/2007, 04h21

Liens sociaux

Règles des messages

  • Vous ne pouvez pas créer de sujets
  • Vous ne pouvez pas répondre aux sujets
  • Vous ne pouvez pas importer de fichiers joints
  • Vous ne pouvez pas éditer vos messages
  •  
  • Les BB codes sont Activés
  • Les Smileys sont Activés
  • Le BB code [IMG] est Activé
  • Le code [VIDEO] est Activé
  • Le code HTML est Désactivé