Bonjour,
Ayant eu plusieurs soucis avec base ces derniers temps, j'ai demandé un changement d'opérateur avec un passage de chez base en prepaid vers Proximus en abo avec smartphone.
La demande à été faite mardi soir et j'ai reçu aujourd'hui le smartphone et la nouvelle carte SIM.
Suite à cela, j'ai reçu deux SMS de proximus, un pour me dire que ma facture serait disponible dans m'y proximus, l'autre, pour dire, ce matin, que le paquet était envoyé (ça, j'ai eu confirmation la veille).
À cette heure, la nouvelle carte n'a toujours pas été activée, et ma carte base toujours activée elle mais je ne veux/peux plus la réapprovisionner pour moi bénéficier du data.
Je travaille en extérieur et j'ai besoin de connexion pour des scans, paiements etc...
La question est : combien de temps prend l'activation de la nouvelle carte et le portage de mon numéro ?
J'en ai encore besoin demain et je n'ai pas envie de mettre 5 euros pour avoir 500 mb au risque que la carte base soit désactivée tout à coup.
Peuvent-ils encore activer ma nouvelle carte demain ou ce week-end ?
Merci.
Ayant eu plusieurs soucis avec base ces derniers temps, j'ai demandé un changement d'opérateur avec un passage de chez base en prepaid vers Proximus en abo avec smartphone.
La demande à été faite mardi soir et j'ai reçu aujourd'hui le smartphone et la nouvelle carte SIM.
Suite à cela, j'ai reçu deux SMS de proximus, un pour me dire que ma facture serait disponible dans m'y proximus, l'autre, pour dire, ce matin, que le paquet était envoyé (ça, j'ai eu confirmation la veille).
À cette heure, la nouvelle carte n'a toujours pas été activée, et ma carte base toujours activée elle mais je ne veux/peux plus la réapprovisionner pour moi bénéficier du data.
Je travaille en extérieur et j'ai besoin de connexion pour des scans, paiements etc...
La question est : combien de temps prend l'activation de la nouvelle carte et le portage de mon numéro ?
J'en ai encore besoin demain et je n'ai pas envie de mettre 5 euros pour avoir 500 mb au risque que la carte base soit désactivée tout à coup.
Peuvent-ils encore activer ma nouvelle carte demain ou ce week-end ?
Merci.
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