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J'ai pris un abonnement base zero avec option
data comfort 200 mb. Le contract débute le 20/12.
Les problèmes ont commencés dès la 2ème facture.
Elle devait s'élever a 2 euros, ils envoient 25.
Après réclamation, il me disent que c'est une erreur
mais me disent tout de meme payer les 25 et que
ce sera déduit lors des prochaines.
La facture suivante devait s'élever à 10 euros,
ils envoient 345 euros et la derniere 10 euros 151,61.
je rapelle que je ne téléphone pas avec ce numero,
je ne l'utilise que pour une connection
data, consomation de 150mb.
En tout j'ai du téléphoner 5 heures 30 à leur service clientele pour toutes les factures précédentes.
Envoyer 6 mails et perdre 3 fois 1 heure dans un base shop.
Sans compter la dernière facture,
Le service clientèle 1999 ne sait rien résoudre
et la charmante vendeuse Allo telecom m'a bien
fait rire et me dit texto "qu"elle bande de nul franchement "
Je suis repassé bien sur en prepaid car le tarifs
data de 200 mb pour 10 euros est dispo,
mais je n'ai pas encore fini mes démelés avec base
qui après vérification de mes factures me doivent
15 euros. (:
data comfort 200 mb. Le contract débute le 20/12.
Les problèmes ont commencés dès la 2ème facture.
Elle devait s'élever a 2 euros, ils envoient 25.
Après réclamation, il me disent que c'est une erreur
mais me disent tout de meme payer les 25 et que
ce sera déduit lors des prochaines.
La facture suivante devait s'élever à 10 euros,
ils envoient 345 euros et la derniere 10 euros 151,61.
je rapelle que je ne téléphone pas avec ce numero,
je ne l'utilise que pour une connection
data, consomation de 150mb.
En tout j'ai du téléphoner 5 heures 30 à leur service clientele pour toutes les factures précédentes.
Envoyer 6 mails et perdre 3 fois 1 heure dans un base shop.
Sans compter la dernière facture,
Le service clientèle 1999 ne sait rien résoudre
et la charmante vendeuse Allo telecom m'a bien
fait rire et me dit texto "qu"elle bande de nul franchement "
Je suis repassé bien sur en prepaid car le tarifs
data de 200 mb pour 10 euros est dispo,
mais je n'ai pas encore fini mes démelés avec base
qui après vérification de mes factures me doivent
15 euros. (: