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Problème d'envois SMS Mobistar

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  • Problème d'envois SMS Mobistar

    Bonjour,

    j'ai un petit problème quand j'envoie des SMS a une copine.
    Soit elle les reçois avec beaucoup de retard, soit mes message sont coupé (elle ne reçoit pas tout), soit mes message se mélange avec d'autres ^^

    Pour les messages coupé ou mélangé, je penses que ça doit venir de son GSM (LG KE970), ce n'est pas trop grave, il suffit que je le renvois.

    Par contre que je lui envoie un sms a 10h et qu'elle le reçoit a 23h ça me soule un peu ...
    Hier, je lui écrit un msg a 10h et je ne reçois pas d'accusé (je me dis, son GSM est éteints) après quelques heures je me demande quoi, je l'appel, elle décroche et me dis qu'elle n'a pas reçu mon msg ... Pour finir elle a reçu le msg a 23h j'étais là avec elle ... et l'accusé est arrivé chez moi

    Ca c'est un cas extrême, mais ca arrive souvent ces temps ci qu'elle reçoive mes message avec bcp de retard.

    On est tout les deux mobistar et mes autres contacts reçoivent mes sms en temps et en heures.
    Elle de son coté, n'a ce problème qu'avec moi ...

    Je me demande donc bien d'où peux venir le problème ?

    Pour info, mon GSM c'est l'HTC touch (je sais pas si ca peu aider)

    J'ai déja posté ce msg sur un autre forum, ou on m'as juste dit que mobistar a des problèmes ces temps ci ... mais que puis-je faire ?

    Merci

  • #2
    Le problème pourrait venir de la carte de ton amie.
    A -t- elle des problème juste avec ton numéro ou avec tout le monde ?
    Tout d'abord je vous invite à faire un test croisé ! si ça fonctione -> Problème de GSM
    Si ça ne fonctionne toujours pas -> Echange de carte SIM -> Si ça ne va toujours pas -> Contact vers Mobistar !
    iPhone 7 Plus + Samsung Galaxy S6
    iPad Air 2 Cellular
    Proximus : Smart, ProxiDuo, BES ...
    MacBook Pro ( Internet Maxi ) + Proximus TV

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    • #3
      Elle me dit que ca n'arrive qu'avec moi ... mais en même temps ces temps ci, on s'envois bcp de sms et on est tres proche (donc elle m'en envois plus a moi qu'a ses autres contacts).

      Il est vrai qu'une amie en commun, n'a pas recu son message un jour ...

      Quand tu dis message croisé, tu veux dire quoi ? on s'envois un msg en même temps ?

      Avent de lui proposé de changé de carte, comment etre sur que c'est bien sa carte SIM qui bug ?

      merci :-)

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      • #4
        Test croisé : Tu mes sa carte dans ton GSM et la tienne dans le sien et vous faites des tests.
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        • #5
          Vos gsm reste tjs allumé ou sont coupé le soir ?

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