proximus muet ?

[je cherche]

bonjour,je voudrais savoir si d'autre personnes sont dans mon cas,depuis au moins 6 jours je ne parviens plus a faire partir les sms,les mms et je ne parviens plus a faire d'appel,les messages restent en attentent mais me sont facturer et si je fais un appel c'est la boite vocal de mon correspondant qui s'ouvre ?
j'ai fais une tentative au 6060 pour obtenir une explication,mais sans recevoir de réponse,cela ne sonne même pas.
je précise que cela se passe avec nos 2 gsm,1 avec abonnement et l'autre en pay & go.
par avance merci pour vos avis.

[Greg]

as-tu joint le service client depuis un autre réseau via le 078 15 6060 ?

[je cherche]

merci pour la réponse,non je n'y avait pas penser,j vais le faire maintenant.

[je cherche]

comme dis plus haut,je viens de contacter le service par le N° que m'a donné Greg,la ommunication a duré 15 minutes ,l'opérateur ne savait pas la raison pour laquelle nous ne parvenions pas a utilié les gsm,dansun premier temp il nous conseillait de changer de carte sim ? ?,ensuite il nous a fait éteindre les gsm retirer la batterie et remettre tout en place et réactiver le code pin,suite a cela les gsm refonctionne,concernant les payement inutiles ,rien ne peut être fais car les retraits sont fait par ordinateur.

[YAS]

Donc ça fonctionne de nouveau ?

[lexas]

Petit truc qui peut empêcher un millier de désagréments : pensez à éteindre votre gsm au moins une fois par semaine c'est comme un ordinateur, si il y a trop de données "non triées", ça plante.

[je cherche]

yas , oui suite a l'extinctions des gsm et leurs remise en route , tout est redevenu normal,mais je me pose la question si le bug n'était pas du au froid ?,mais de cela l'opérateur proximus n'a rien dit.
lexas , merci pour le conseil.

[YAS]

C' est un petit soucis Location Update.
Première chose à faire en cas de soucis avec un GSM : L'eteindre et le rallumer

[Buzz]

Petit truc qui peut empêcher un millier de désagréments : pensez à éteindre votre gsm au moins une fois par semaine c'est comme un ordinateur, si il y a trop de données "non triées", ça plante.

Je dirais même, sauf si pour une raison ou pour une autre votre GSM est indispensable (cascade alarme, proche malade, ...), éteignez-le tous les jours avant de dire bonjour à Morphée!

Un GSM (sauf cas précédemment cités, dans ce cas, éloignez-le) ne sert à rien la nuit, et vous soumet à des ondes dont on ne connaît toujours pas les conséquences! Ondes permanentes, à (+/-) la même puissance et dans le même direction durant vos (trop courtes ;-) heures de sommeil!

Chacun fait comme il veut, mais moi, quand les paupières deviennent lourdes, c'est 'Off'! En +, ça évite les réveils dûs à des 'potes' qui envoient SMS/appels à n'importe quelle heure

[Criscoco]

Idem que toi Buzz, le gsm est coupé la nuit (enfin quand je dors )
Je trouve idiot de laisser son gsm allumé (ondes vers le cerveau arf) et même si il y a un appel , il y a quand même les notifications maintenant