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Problème réseau Proximus !

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  • Problème réseau Proximus !

    Bonjour,

    Depuis hier soir ma carte sim ne détecte absolument aucun réseau !

    C'est une carte pay&go, je l'utilise sans problème pendant la journée puis d'un coup en voulant envoyer un sms je vois que plus rien du tout.. Et cela dure jusque mtn..

    Ya t'il une solution ou dois-je me rendre chez proximus ?

  • #2
    Bonjour,
    As-tu essayé d'éteindre et de rallumer ton GSM ?
    Si oui, as-tu essayé ta carte dans un autre appareil ?
    iPhone 7 Plus + Samsung Galaxy S6
    iPad Air 2 Cellular
    Proximus : Smart, ProxiDuo, BES ...
    MacBook Pro ( Internet Maxi ) + Proximus TV

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    • #3
      Oui oui évidemment lol j'ai éteind et rallumé, changé de GSM


      Rien n'y fait malheureusement.. Je vais aller chez Belgacom demain pas trop le choix

      Mais je voulais juste savoir d'où pouvait provenir le problème ? Même si je ne peut rien y faire, pour simple info

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      • #4
        Le problème pourrait venir de ta carte SIM.
        Tu l'as depuis combien de temps ?
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        • #5
          ça fait 7 ans je crois lol !

          Ben j'imagine bien que c'est ça, mais je comprend pas pourquoi tout d'un coup comme ça ça lache ?

          Et est-ce que si je vais au magasin il me la change directement ? Parce que j'en ai vraiment besoin j'attends des coups de fils importants demain..

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          • #6
            Pareil pour moi, 2 cartes sim désactivées,
            Pourtant il sagissait de nouvelles,
            mais bon proximus étant le meilleur réseau mondial, le problème devrait être résolu d'ici quelques jours.

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            • #7
              Ben quand un appareil electronique tombe en panne il ne previent pas malheureusement.
              Tu peux aller dans un point de vent Proximus pour échanger ta carte contre une nouvelle gratuitement. Tu garderas ton crédit d'appel et ton numéro biensur !
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              • #8
                Envoyé par FRISH Voir le message
                Pareil pour moi, 2 cartes sim désactivées,
                Pourtant il sagissait de nouvelles,
                mais bon proximus étant le meilleur réseau mondial, le problème devrait être résolu d'ici quelques jours.
                Désactivé comment ?
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                • #9
                  Ca fait déja 2 fois en 10 jours,
                  Espérons que ce ne soit pas du piratage interne d'employés de proximus mécontents de leur licenciement imminent due à la croissance négative de 2009-2012.
                  En espérant que ces braves gens puissent être reclassés dans un bureau de poste sans quoi ils ne s'en sortirons jamais dans une entreprise non étatique.

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                  • #10
                    Envoyé par FRISH Voir le message
                    Ca fait déja 2 fois en 10 jours,
                    Espérons que ce ne soit pas du piratage interne d'employés de proximus mécontents de leur licenciement imminent due à la croissance négative de 2009-2012.
                    En espérant que ces braves gens puissent être reclassés dans un bureau de poste sans quoi ils ne s'en sortirons jamais dans une entreprise non étatique.
                    Désolé, mais là tu raccontes n'importe quoi !
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                    • #11
                      parfois tu as des cartes défectueuses il suffit que la puce soit défectueuse et la carte déconne et ce peu importe que tu sois chez X ou Y . C'est pareil pour les gsm parfois ca peut bugger et tu n'es pas dans l'appareil

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