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Hello,
je découvre ce super forum et me permet de vous soumettre cette question :
étant frontalier et travaillant au Luxembourg, j'ai aperçu une option intéressante sur mon espace client : favourite country, avec notamment quelques particularités pour le Grand-Duché.
Ce qui est étrange, par contre, c'est qu'au sein de la help line, ils ne connaissent pas ce tarif spécifique pour le Luxembourg et me disent que c'est une offre personnalisée que j'ai reçue.
l'offre que j'ai reçue est la suivante (en bleu, ce qui m'intéresse et qui ne peut m'être confirmé ni expliqué par la help line) :
"Pour seulement 3 euros par mois, vous choisissez un pays "Favori" parmi les pays suivants : France, Allemagne, Pays-Bas, Grande-Bretagne, Suisse, Italie, Grece, Portugal, Autriche, Espagne, Pologne, Turquie, Grand Duché de Luxembourg, Maroc ou Etats-Unis. Ensuite, chaque fois que vous voyagez dans votre pays favori, vous bénéficiez de tarifs avantageux pour émettre des appels (en local ou vers la Belgique) et pour recevoir des appels. Par ailleurs, si vous choisissez le Grand Duché de Luxembourg en tant que pays favori, vous appelez, recevez des appels et envoyez des SMS au meilleur prix, exactement comme si vous étiez en Belgique (appels reçus et émis et envois de SMS facturés au tarif moyen national Belge). Les appels vers les numéros surtaxés ne sont pas inclus dans l'offre.
Pour les appels émis : apres la premiere minute, facturation par tranche de 15 secondes. Pour les appels reçus : apres la premiere minute, facturation a la seconde."
Dois-je comprendre par là que tous les appels reçus au GDL sont gratuits, et que les appels passés depuis le GDL sont considérés comme étant initiés depuis la Belgique ? Si c'est le cas, c'est quand même pas mal...
Je ne pense pas par contre que le minutes incluses dans le forfait sont valables lorsque je me trouve au Luxembourg.
Merci d'avance pour vos lumières, et avis.
Rastapopoulos
je découvre ce super forum et me permet de vous soumettre cette question :
étant frontalier et travaillant au Luxembourg, j'ai aperçu une option intéressante sur mon espace client : favourite country, avec notamment quelques particularités pour le Grand-Duché.
Ce qui est étrange, par contre, c'est qu'au sein de la help line, ils ne connaissent pas ce tarif spécifique pour le Luxembourg et me disent que c'est une offre personnalisée que j'ai reçue.
l'offre que j'ai reçue est la suivante (en bleu, ce qui m'intéresse et qui ne peut m'être confirmé ni expliqué par la help line) :
"Pour seulement 3 euros par mois, vous choisissez un pays "Favori" parmi les pays suivants : France, Allemagne, Pays-Bas, Grande-Bretagne, Suisse, Italie, Grece, Portugal, Autriche, Espagne, Pologne, Turquie, Grand Duché de Luxembourg, Maroc ou Etats-Unis. Ensuite, chaque fois que vous voyagez dans votre pays favori, vous bénéficiez de tarifs avantageux pour émettre des appels (en local ou vers la Belgique) et pour recevoir des appels. Par ailleurs, si vous choisissez le Grand Duché de Luxembourg en tant que pays favori, vous appelez, recevez des appels et envoyez des SMS au meilleur prix, exactement comme si vous étiez en Belgique (appels reçus et émis et envois de SMS facturés au tarif moyen national Belge). Les appels vers les numéros surtaxés ne sont pas inclus dans l'offre.
Pour les appels émis : apres la premiere minute, facturation par tranche de 15 secondes. Pour les appels reçus : apres la premiere minute, facturation a la seconde."
Dois-je comprendre par là que tous les appels reçus au GDL sont gratuits, et que les appels passés depuis le GDL sont considérés comme étant initiés depuis la Belgique ? Si c'est le cas, c'est quand même pas mal...
Je ne pense pas par contre que le minutes incluses dans le forfait sont valables lorsque je me trouve au Luxembourg.
Merci d'avance pour vos lumières, et avis.
Rastapopoulos
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