Plus de détails dans Bill Online de Proximus

[YAS]

Désormais on a accès à plus de détails sur l'utilisation via Bill Online, comme les SMS, MMS, Vodafone Live, Mobile Internet ...
Il y a la possibilité de filtrer ces détails ...
Je vous laisse découvrir :

http://customer.proximus.be/FAQ/topic.jsp?language=fr&contentpath=0110abff33a2d01b00000120cc5d2ff4

[lebabs]

Effectivement, les factures envoyées par Proximus seront désormais très simplifiée (juste les montants à payer) et pour les détailes il faut aller sur Bill Online !

[sharkk]

Raison officielle: L'environnement, la protection de la planète
Véritable raison: L'économie €€€

Résultat:

Gagnants: Proximus, La planète
Perdant: Le client

[YAS]

Le client peut continuer à recevoir sa facture détaillée.
Quelle économie ? Puisque le client reçoit quand même une facture.
L'avantage de Bill Online : On y trouve tous les détails ( SMS, Mobile Internet, Vodafone Live, MMS ... )

[lebabs]

Effectivement, mais en fait vous avez tous les 2 raisons ...

[lycanthe]

Avantage pour le client: il peut consulter ses factures en ligne sans être obligé de stocker chez soi, économie de tonnes de papier....
Mobistar propose la même chose mais on ne reçoit plus de facture papier, encore mieux je trouve.... idem pour citibank depuis bien longtemps et ce ne sont certainement pas les seuls....

[sharkk]

Le client peut continuer à recevoir sa facture détaillée.
Quelle économie ? Puisque le client reçoit quand même une facture.
L'avantage de Bill Online : On y trouve tous les détails ( SMS, Mobile Internet, Vodafone Live, MMS ... )

En lisant le post précédent je pensais que le client ne pouvait plus recevoir une facture détaillée sur papier.
L'économie pour Proximus c'est la réduction du nombres de pages à imprimer et à envoyer dans le cas de facture sans détail.

[sharkk]

Avantage pour le client: il peut consulter ses factures en ligne sans être obligé de stocker chez soi, économie de tonnes de papier....
Mobistar propose la même chose mais on ne reçoit plus de facture papier, encore mieux je trouve.... idem pour citibank depuis bien longtemps et ce ne sont certainement pas les seuls....

Sauf si le client préfère les factures papier.

[lycanthe]

Sauf si le client préfère les factures papier.

Je ne dis pas qu'il ne faut pas laisser le choix, juste que c'est mieux de la recevoir par email