Problème décompte mins Forfait My30

[natinat6]

Pour être franche, j'ai pris un abo chez eux à contre-coeur
Mais bon, 99% de mes contacts sont chez eux ...

[YAS]

Pour être franche, j'ai pris un abo chez eux à contre-coeur
Mais bon, 99% de mes contacts sont chez eux ...

Tu n'aurais pas dû

[Miraclelg]

Tu aurais plutot du essayer de faire passer tes contacts mobistar sur proximus ou base

[natinat6]

J'ai essayé, mais je n'ai pas été convaincante et puis faire passer 150 personnes chez Base ou Proxi ... Pas glop lol

[natinat6]

Tu n'aurais pas dû

Ben vi, et je suis passée en Smile5 sur mon Proxi

[SamusAran]

Quelqu'un a-t-il de nouvelles infos au sujet de ce problème ?

Personnellement, mon Budget check s'est remis à zéro et j'ai maintenant un crédit de 47 euros alors que j'ai un My30 et que j'avais soit disant tout consommé au mois de Juin, j'y comprends rien...j'attends que ma facture soit présente sur le site web et je les appelle.

[sebastian55s]

Pour ma précédente période de facturation, j'ai reçu une note de crédit par courrier. On va voir s'ils l'ont correctement reporté sur la facture qui va venir d'ici 15 j. Pour cela j'ai du me déplacer dans un M* shop.

Soit ils ont complètement remanié le budgetcheck, soit il est complètement à côté de la plaque (actuellement).