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Voilà,
je viens de recevoir ma facture BASE pour ce mois-ci, et ayant souscrit à I-Mode il y a 2 mois, et ayant eu un dépassement de ma provision d'appels de 28EUR le mois passé, c'est la première fois que le cas de figure se pose:
Par un phénomène d'arrondis lors du calcul de la TVA, Base facture 35,01 EUR pour une provision d'appels de 28 EUR + l'I-Mode à 7 EUR. Ils gagnent donc 1 ct sur chaque client dans le cas.
Peut-être que certains vont me trouver un peu pingre de vouloir réclamer pour un centime par mois, mais sur le principe, je trouve cela un peu mesquin de me faire payer 35,01 EUR alors que j'ai signé pour avoir un service à 28EUR et un service à 7EUR...
Je peux réclamer en... envoyant un fax chez eux, je vais voir si je peux numériser ma facture puis l'envoyer gratuitement avec la provision mensuelle de 250 minutes gratuites vers fixes et Base, sinon tant pis...
je viens de recevoir ma facture BASE pour ce mois-ci, et ayant souscrit à I-Mode il y a 2 mois, et ayant eu un dépassement de ma provision d'appels de 28EUR le mois passé, c'est la première fois que le cas de figure se pose:
Par un phénomène d'arrondis lors du calcul de la TVA, Base facture 35,01 EUR pour une provision d'appels de 28 EUR + l'I-Mode à 7 EUR. Ils gagnent donc 1 ct sur chaque client dans le cas.
Peut-être que certains vont me trouver un peu pingre de vouloir réclamer pour un centime par mois, mais sur le principe, je trouve cela un peu mesquin de me faire payer 35,01 EUR alors que j'ai signé pour avoir un service à 28EUR et un service à 7EUR...
Je peux réclamer en... envoyant un fax chez eux, je vais voir si je peux numériser ma facture puis l'envoyer gratuitement avec la provision mensuelle de 250 minutes gratuites vers fixes et Base, sinon tant pis...
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