Consomasation moblie internet Proximus

[cartmanbear]

Salut ,

J'ai un plan mobile internet 500MB et dans les détails de l'option dans my proximus il est indiqué ceci

Vous recevrez régulièrement un SMS vous indiquant où en est votre consommation.

mais je reçois pas ce SMS ! avez-vous cette même blague ?

merci

[Eva]

Bonjour Cartmanbear,

Un premier SMS d'avertissement est normalement envoyé lorsque tu as atteint la moitié de ton forfait Mobile Internet 500 MB, un autre quand ton forfait est épuisé, puis un autre tous les 500 MB.

Si tu n'as encore jamais reçu de message, c'est peut-être simplement parce que tu n'as jamais consommé plus de 250 MB . Dans ce cas, tu peux éventuellement prendre un forfait moins important, le Mobile Internet 200 MB par exemple.

Je te conseille de vérifier le volume utilisé sur tes précédentes factures. Consulte également la rubrique "Services d’informations externes – SMS" de ces factures. Si tu y retrouve des SMS envoyés gratuitement depuis le 8196, c'est que des messages d'information sur ta consommation t'ont bien été envoyés.

Cordialement,

Eva de Belgacom

[Auka]

Yop

Le SMS devrait normalement arrivé mais il ne marche pour le moment pas (ou n'a jamais marché)
j'ai 500mo et je consomme minimum 280 mo par mois et je n'ai jamais recu un seul SMS

vais checker ca au boulot pour voir si ca marche vraiment ou pas

[cartmanbear]

Bonjour Cartmanbear,

Un premier SMS d'avertissement est normalement envoyé lorsque tu as atteint la moitié de ton forfait Mobile Internet 500 MB, un autre quand ton forfait est épuisé, puis un autre tous les 500 MB.

Si tu n'as encore jamais reçu de message, c'est peut-être simplement parce que tu n'as jamais consommé plus de 250 MB . Dans ce cas, tu peux éventuellement prendre un forfait moins important, le Mobile Internet 200 MB par exemple.

Je te conseille de vérifier le volume utilisé sur tes précédentes factures. Consulte également la rubrique "Services d’informations externes – SMS" de ces factures. Si tu y retrouve des SMS envoyés gratuitement depuis le 8196, c'est que des messages d'information sur ta consommation t'ont bien été envoyés.

Cordialement,

Eva de Belgacom

Merci pour la réponse.

En faite pour l'instant je ne jamais dépassé les 250MB , donc je comprend maintenant pourquoi j'ai jamais ce 1er ce SMS

[moyse]

j ai le forfait à 200mega j ai dépassé plusieur fois et je n ai jamais rien recu j avais déjà sonné chez proximus pour le dire et eu m avais confirmer que NORMALEMENT il y avais bien un sms mais moi j ai jamais rien recu !!!

donc j utilise un petit soft qui me dit quand j arrive au 80% de ma connexion

[Auka]

Tu devrais normalement être averti. Le système est lancé.