Incroyable! Proximus bloque les sms Mobistar!...

[Rudy-P]

Bonjour!
Ce qui suit est assez ahurissant!
Lundi, ma compagne passe de Base à Proximus...
Depuis, il lui est impossible de recevoir les sms envoyés par le biais de Mobistar!!!
Les appels fonctionnent dans les deux sens, elle sait envoyer des sms à qui elle veut mais il lui est impossible de recevoir les sms provenant de numéros Mobi*.
Pire, après des heures (ce n'est pas une image ) passées sur les 078, 0800 et en téléboutique, personne chez proximus n'est capable de résoudre ce problème!!! Entre accusation à peine voilée de mensonge et incompétence, ils font fort chez Proximus.
Résultat des courses, on n'avance pas et la solution proposée est que l'un de nous deux (person je suis chez Mobi* avec abo pro) change carrément de numéro...
C'est affligeant et révoltant

[YAS]

Bonsoir,
Elle a ce soucis avec tous les numéros Mobistar ?

[ditche]

troll : T'es sûr que c'est pas mobistar qui déconne ?

[Rudy-P]

Oui, le problème est avec tous les n° Mobistar
Non, je ne crois pas que le problème vienne de Mobistar puisque je sais envoyer des SMS à tous mes autres contacts Proximus...

[YAS]

Un soucis d'acheminement des SMS suite au transfert.

[Rudy-P]

Problème résolu grâce à l'intervention de YAS...
Le problème venait apparemment de Base lors du transfert - mille excuses pour mon emportement vis-à-vis de Proximus...
Donc, super merci à YAS
Et merci Astel

[YAS]

Il n'y a pas de quoi

[FRISH]

Il ne faut pas trop vite s'emporter avec proximus, ils ont un service client compétent.
Pour moi impossible d'utiliser le 2455
Il faut juste le signaler et font un dossier techmique en toute amabilité.

[Faco]

J ai le meme probleme

Il ne faut pas trop vite s'emporter avec proximus, ils ont un service client compétent.
Pour moi impossible d'utiliser le 2455
Il faut juste le signaler et font un dossier techmique en toute amabilité.

J ai exactement le meme probleme que j essaye de resoudre depuis 3 semaines avec les 3 operateurs.

Evidemment chacun se renvoie la balle et le probleme n est tjs pas resulu.

Qqn pourrrait me donner plus d info sur ce qu il faut expliquer a base afin qu ils reglent le probleme ?

merci

[Auka]

Il n'y a pas de quoi

Routing ? J'étais en congé la semaine passée sinon j'aurai traité le soucis que tu nous a surement envoyé

[Rédaction Astel]

j'ai lu sur le site de mobile.be que b-lite va lancer la 4g sur Bruxelles en connection internet le 20 juin 2013 dans l'article paru hier sur le site mobile.be. Ce sera uniquement pour internet haut débit en 4G sur Bruxelles.

Merci de veiller à ne pas faire du hors-sujet !

Si tu veux discuter de la 4G B.Lite, on se retrouve ici où j'ai déplacé ton message : http://forum.astel.be/showthread.php...C3%A9rateur-4G