service apres vente phone house

[Turbich]

voici mon probleme que j'ai eu avec leur service apres vente

j 'ai rentree mon telephone W810i plusieurs fois et a chaque fois (1er fois en sept 2008) il revient en
panne les 2 dernieres fois il s'allumais en blanc soit je ne l'ai meme pas prit
il est repartit direct, et phone house place de la monnaie a refuser de me
l'echange au 3eme probleme alors que phone house online m'a dit que j 'aurais
droit a un echange alors que au magazin il m'on dit que c'est a la 4eme fois
que j'aurais droit a un echange..
4eme fois toujours probleme avec le gsm directement a l'essai au comptoire de phone house

maintenant c'est la 5eme fois je commence a en avoir marre a telephoner tous le
temp pour avoir un gsm et qu'on me dit "mr on vous rappellera pour arrrange ca" et
ca fais depuis fevrier qu'on me rappele pas apparament mon dossier et parti au
oubliette j ai meme envoyer un mail y a quelques mois> sans reponse... et aussi depuis la reparation de novembre '08 je ne l'ai pas eu vraiment
le gsm il arrive au magazin on allume ecran Blanc et il repart directement....

la je baisse les bras