je me demandais pourquoi je ne recevais pas mon "doublé de recharge"
j'ai mis un mail a mobi*...
voici leur réponse:
Nous vous remercions pour votre email.
Voici le détail de la promotion:
“Les clients qui activent Tempo Plus (anciennement Tempo My Friends)
entre le 28/02 et le 30/04/2005, reçoivent le double du montant de leur
recharge lors des 3 premiers rechargements effectués avant le
15/05/2005”.
Après verifications, il s’avère que vous aviez déjà activé Tempo My
Friends le 07/06/2002, soit avant la promotion. C’est la raison pour
laquelle vous ne bénéficiez pas de la promotion comme décrite ci-dessus.
Pour les clients qui avaient déjà activé cette option avant le
28/02/2005 et à leur demande, Mobistar octroye 20€: 10€ directement sur la
carte Tempo + 10€ lors du premier rechargement effectué avant le
15/05/2005.
Endéans les 24 heures, vous recevrez 10€ de crédit d'appels en plus et,
lors de votre prochain rechargement, vous recevrez également 10€ en
plus.
voila.... donc, a bon entendeur
et si rien ne se passe, n'hésitez pas a leur envoyer votre "réclamation"
j'ai mis un mail a mobi*...
voici leur réponse:
Nous vous remercions pour votre email.
Voici le détail de la promotion:
“Les clients qui activent Tempo Plus (anciennement Tempo My Friends)
entre le 28/02 et le 30/04/2005, reçoivent le double du montant de leur
recharge lors des 3 premiers rechargements effectués avant le
15/05/2005”.
Après verifications, il s’avère que vous aviez déjà activé Tempo My
Friends le 07/06/2002, soit avant la promotion. C’est la raison pour
laquelle vous ne bénéficiez pas de la promotion comme décrite ci-dessus.
Pour les clients qui avaient déjà activé cette option avant le
28/02/2005 et à leur demande, Mobistar octroye 20€: 10€ directement sur la
carte Tempo + 10€ lors du premier rechargement effectué avant le
15/05/2005.
Endéans les 24 heures, vous recevrez 10€ de crédit d'appels en plus et,
lors de votre prochain rechargement, vous recevrez également 10€ en
plus.
voila.... donc, a bon entendeur
et si rien ne se passe, n'hésitez pas a leur envoyer votre "réclamation"

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