Proximus: domiciliation refusée

[Davidandcie]

Bonjour à tous;
Voilà je viens de voir que ma domiciliation pour ma facture proximus a été refusée pour solde insuffistant. Mais ma question c'est est-ce que dès que le solde sera positif la facture sera débitée ou bien je dois attendre un éventuel rappel? D'habitude il n'est jamais mis refusé et ca se débite tout seul mais c'est la premiere fois qu'il me met opération refusée ...
Merci

[Dizzy roh]

Salut,

Si t'as assez d'argent sur ton compte appel le service clientèle lors des heures d'ouverture de bureau pour qu'il représente la facture à ta banque. Ou bien fait le paiement manuellement par virement bancaire. N'attend pas le rappel

[ultra_phoenix]

Ne fait aucun paiement manuel sans avoir au préalable contacter Proximus car beaucoup de sociétés sont habituées a ce genre de problème et font souvent une seconde introduction de la domiciliation auprès de la banque quelques jours après le premier refus.

Je ne sais pas ce que fait Proximus dans ce genre de cas, donc fait comme Dizzy roh te le conseille, appelle le service client.

[YAS]

La facture ne sera pas représenté automatiquement.
Il vaut mieux payer par virement et contacter la banque pour savoir pourquoi ta domiciliation a été refusé, car tu as peut-être le même soucis avec d'autre dom.