Comment quitter correctement son opérateur?

[bourdon]

Bonjour à tous,


j'envisage de porter mes numéros, vers un autre opérateur.

Je suis chez mobistar avec l'abonnement Family (donc deux cartes) et je recharge (via ma facture) les cartes Temps music, de mes deux enfants.

Je suis également hors période de loyauté. Ma période de facturation commence le 18 du mois.

Dois-je envoyer un recommandé? Si oui, à quel moment? Où bien, le fait de fait de réaliser le portage des numéros suffit-il?

Merci de l'intérêt.

[Jona71]

Bonsoir

Si tu es hors de période de loyauté, tu peux quitter Mobistar par simple portage que ce soit abo ou pas !

Lors de la souscription des autres forfaits, tu devras donner les numéros des cartes sim ainsi que ton numéro d'abonné.

Par précaution ou pour être rassuré tu peux envoyer un recommandé avant chez Mobistar ( 1 mois ) pour demander à ce que tes abonnements soit annulés, passant ainsi sur Tempo également. A partir de ce moment, tu n'auras plus aucune inquiétude à avoir !

[Greg]

Salut bourdon,

Pas besoin de résilier chez Mobistar : tu peux porter tes numéros directement, c'est ton nouvel opérateur GSM qui se fait un plaisir de prévenir Mobistar que tu t'en vas

Astel peut t'aider à le faire ? On s'occupe de tout

Tu peux nous écrire via la page contact si tu as une question avant.

[bourdon]

Merci à vous deux.

[bourdon]

Voiçi les news.


Portage de mes deux n° demandés le 24/12 vers 16h00. Ce matin vers 8h00.....j'étais Base.

Délais tout à fait honnête, vu la période des fêtes.

Reste à recevoir, la facture finale de chez mobistar.