Chamgement abonnement Base

[KenT]

Bonjour,

une amie à un abo base et elle paye 25€ par mois (illimitée de base à base).
Elle n'a pas payé sa facture actuellement car elle ne sait pas la payer, je lui avance donc l'argent MAIS les mois prochain ne pourront également pas être payé (gros problèmes personel d'argent).

Serai-t-il possible qu'elle change d'abonnement pour le diminuer ?

Merci

[Bones]

Elle doit passer dans un BASE shop avec sa carte d'identité pour passer sur une autre tarification, en fonction du dossier, il est probable qu'elle doive signer pour un renouvellement de contrat