Sos vvp

[hal947]

bonsoir

j'ai un numero BASE et chaque fois je fais des recharge ou bout de deux jours je pers cette recharge meme si je ne fais aucun appel le probleme c'est je reçois des SMS du N° 8576 je voudrai arreté ce probleme mais sans résultats;
merci d'avance pour votre réponse

[Amandinee]

Hello !

Ce N° que te dis t'il ?
C'est peut etre le numéro, d'abonnement pour les musique, fond d'écran, ect ... que tu devrais stopper ( si c'est le cas ! )

Sinon, téléphone à Base et demande leur de bloquer ce N° .. !

[lexas]

Pas de panique, ce numéro appartient à Base, ce sont les messages info et ils sont totalement gratuits.
Ce n'est pas la cause de ta perte d'argent.

Ce que je te conseille, c'est d'envoyer LOGIN au 1913 avec ton gsm (message gratuit).
Tu vas recevoir un mot de passe, tu le gardes bien précieusement.

Ensuite, tu vas sur :

www.base.be
espace clients
my prepaid

Tu entres ton numéro de gsm et le mot de passe que tu as reçu, et tu verras en détails les communications et combien elles t'ont coûté.
Tu auras sûrement ta réponse ;-)

Bien à toi.