Nouvelles conditions générales chez Base et possibilités de résiliation

[Margu Cutou]

Voilà qui est fait pour moi, je suis repassé en prepaid sans aucunes indemnités à payer à Base.

Tout s'est fait via le Base shop, il faut juste que la dernière facture soit payée. En ce qui me concerne, ils m'ont donné un virement dans le Base shop et j'ai fait le paiement au self bank à côté

Ils ont tout faxé chez Base y compris ma preuve de paiement et même pas 24h après j'étais en prepaid.

Par acquis de conscience j'ai appellé Base ce midi et tout est en ordre même sans recommandé !


PS : Ne vous étonnez pas, 85% du personnel Base ne sait pas que les conditions générales ont changées

Bonsoir,

C'est bon à savoir car je suis chez Allo Rtl depuis fin janvier (contrat de 15 mois) et comme je viens d'acheter le Samsung Omnia HD je voudrais passer chez Mobile Viking avec leur cartes prépayé à 15€, chez Allo Rtl le même produit me reviendrais à 25€.

[fasola]

il ne faut pas demander de résilier dans votre courrier, sinon ils vont couper totalement votre numéro

dites seulement

Suite aux changements de vos conditions générales, par ce courrier,je vous informe que je quitterai Base pour proximus/mobistar/base/MV,... le lendemain de l'envoi de ce recommandé.

Conformément à la loi, veuillez ne pas me facturer des frais de résiliation une fois mon numéro transférer à la concurence

Ou si vous souhaitez passer en prepay

Suite aux changements de vos conditions générales, par ce courrier, je vous demande le passage de mon numéro XXXXX en carte prepayée sans frais

C'est simple :-)

[manga_bd]

il ne faut pas demander de résilier dans votre courrier, sinon ils vont couper totalement votre numéro

dites seulement
Ou si vous souhaitez passer en prepay

C'est simple :-)

pouvons nous passer du jour au lendemain sur un autre réseau sans même avoir une réponse de Base? c'est un peu mettre la charue avant les boeufs non?
Je souhaite résilier dans l'optique d'aller chez MV, mais cela me fait un peu peur...

[Margu Cutou]

pouvons nous passer du jour au lendemain sur un autre réseau sans même avoir une réponse de Base? c'est un peu mettre la charue avant les boeufs non?
Je souhaite résilier dans l'optique d'aller chez MV, mais cela me fait un peu peur...

Bonjour,

Moi aussi j'hésite à partie chez Mobile Vikings maintenant, je leurs ai envoyé un mail et ils m'ont répondu que je pouvais déjà commandé ma carte sim chez eux et attendre le 28 mai avant d'envoyer le numéro d'activation.

[Siq]

pour ma part ça a été résilié aujourd'hui... Et je suis passé proximus, quel changement de vitesse concernant la 3G

[Nathalie]

C'est parce que tu es dans une zone 3G Proximus. Le 3G Proximus n'est pas disponible partout loin de là et dans ce cas Base est bien plus rapide ! Possédant Proximus et Base il m'est facile de comparer. Quand on est mobile et donc pas uniquement dans les zones 3G, rien de tel que Base.
Nath

[XTDZ]

Et bien je suis content que ca aie pu aider quelques uns
J'irai aussi résilier la semaine prochaine