Changement de plan tarifaire

[Siq]

Bonsoir à tous,

Ma maman ayant un vieil abonnement proximus aimerait changer pour un MTV generation.

Je voulais savoir si il fallait se rendre en téléboutique ou si c'était faisable via astel ?

Son abonnement actuel est : EPP ProxiFun.

Vous faites le changement automatiquement?

D'avance merci

[chany]

Bonsoir, Via Astel tout est possible et ils s'occupent de tout
Tu vas sur GSM abonnements et tu envois un Mail , ils te diront ce qu'il faut faire
@+

[koguna]

Ou alors tu va en boutique : plus rapide et toujours plus fiable de s'abonner sans intermédiaire...

[Seik]

Tu peux également changer l'abonnement via My Proximus... sans te déplacer et c'est actif dans les 24h.

[Siq]

Merci à vous pour vos réponses

Finalement j'ai fais ça via Astel... Car via my proximus on peut juste ajouter des options mais pas changer le plan tarifaire.

[chany]

Bonjour, Siq

Tu as choisi la meilleur des solutions
Bonne fin de semaine.