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Bug dans les packs sms Allo RTL

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  • Bug dans les packs sms Allo RTL

    Petite mise en garde aux utilisateurs de packs sms Allo RTL (5 €/300 sms tous réseaux): depuis hier, le système ne tient plus compte du pack (même si en cours de validité et alimenté) et pioche directement dans le crédit et ce, sans prévenir évidemment.

    Méfiance donc, ça peut faire fondre le crédit comme neige au soleil.

    Perso, je l'ai su car mon crédit était déjà à zéro et donc les sms ne sont pas partis faute de crédit (alors que le pack est activé).

    N'hésitez pas à le signaler au 1953, histoire de récupérer le crédit indûment débité (et accessoirement d’accélérer la solution du problème technique).

  • #2
    Problème résolu par le service technique. J'ai entendu qu'il avaient eu quelques plaintes. Si vous remarquez que du crédit s'est envolé, demandez au 1953 de vérifier et au besoin de recréditer ce qui a été erronément débité.

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    • #3
      Pas de problème chez moi tous fonctionne impecable
      Merci quand meme
      [...]

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