{Mobistar} Changement de plan tarifaire via espace client

[uzylestaf]

Bonjour a tous.

En changent son plan tarifaire via l'espace client en ligne, es-ce fait directement, ou dès le prochain cycle de facturation ?

Merci à tous et bon long week-end.

[Criscoco]

Bonjour a tous.

En changent son plan tarifaire via l'espace client en ligne, es-ce fait directement, ou dès le prochain cycle de facturation ?

Merci à tous et bon long week-end.

Cela sera pris en compte quand un agent de chez Mobistar activera le nouveau plan.
En gros cela prends une semaine et ta prochaine facture se calculera au prorata.

[uzylestaf]

DOnc preferable de le faire direct via le 5000? Cela sera fais direct ?

[Criscoco]

DOnc preferable de le faire direct via le 5000? Cela sera fais direct ?

Aucune idée, j'ai à chaque fois changé mes plans tarifaires via le site Mobistar.

[dummbo]

Aucune idée, j'ai à chaque fois changé mes plans tarifaires via le site Mobistar.

Tiens je vais profiter de ce poste pour poser ma petite question

Lors de changement de plan tarifaire (my 15 --> my 10)durant la période loyauté, la période de loyauté est repartie pour 24 mois?

[Criscoco]

Tiens je vais profiter de ce poste pour poser ma petite question

Lors de changement de plan tarifaire (my 15 --> my 10)durant la période loyauté, la période de loyauté est repartie pour 24 mois?

Non non, le contrat n'est en rien modifié.