Bonjour,
Je voudrais clôturer mon abonnement mobistar my15 mais je me demande quand envoyer ma lettre recommandée. Pourriez-vous svp m'aider?
Voici les renseignements que j'ai :
"Début du contrat : 30/11/2010 - Date d'échéance 30/11/2012. Période : 24 mois. Le contrat peut être résilié à la fin de la période de fidélité moyennant un préavis d'1 mois".
Quand me recommandez-vous d'envoyer ma lettre recommandée?
Puis-je le faire déjà ce mois-ci (août 12) en écrivant que je souhaite que mon abonnement soit résilié à l'échéance (30/11/2012)
Est-ce que je le fais durant le mois d'octobre?
Je ne veux payer aucun frais de résiliation, je souhaite simplement que mon abonnement soit terminé à l'échéance.
Merci déjà pour vos conseils. Je ne sais pas comment procéder pour être bien claire vis à vis de la personne qui clôturera mon abonnement chez Mobistar,
Bàv.
Je voudrais clôturer mon abonnement mobistar my15 mais je me demande quand envoyer ma lettre recommandée. Pourriez-vous svp m'aider?
Voici les renseignements que j'ai :
"Début du contrat : 30/11/2010 - Date d'échéance 30/11/2012. Période : 24 mois. Le contrat peut être résilié à la fin de la période de fidélité moyennant un préavis d'1 mois".
Quand me recommandez-vous d'envoyer ma lettre recommandée?
Puis-je le faire déjà ce mois-ci (août 12) en écrivant que je souhaite que mon abonnement soit résilié à l'échéance (30/11/2012)
Est-ce que je le fais durant le mois d'octobre?
Je ne veux payer aucun frais de résiliation, je souhaite simplement que mon abonnement soit terminé à l'échéance.
Merci déjà pour vos conseils. Je ne sais pas comment procéder pour être bien claire vis à vis de la personne qui clôturera mon abonnement chez Mobistar,
Bàv.
Commentaire