Tweet
Bonjour,
Nous avons un problème de sms bloqués avec promixus et au 6060 on nous sort toujours les mêmes réponses sans succès
On a déjà eu ce problème il y a quelques mois et tout était redevenu normal du jour au lendemain sans rien faire...
Donc aujourd'hui, rebelote ça recommence.. j'envoie un sms: elle ne reçoit rien du tout.. une amie envoie un sms aussi elle ne reçoit rien non plus.. Pourtant on peut s'appeler sans problème et elle peut envoyer des sms, nous, on les recoit
déjà testé :
- changement de gsm
- enlever la carte attendre 15min et la remettre
- vider tout les sms
- mettre a jour le gsm
- changer la carte sim ( 2,3 fois sur même pas un an )
La personne en question chez qui les messages bloquent à un Galaxy s2, moi aussi j'ai un S2 et la 3ème a un autre gsm.
Au 6060 on nous dit "non tout est normal pas de sms bloqué.."
la dernière fois qu'on a eu le problème, on a eu un gars du service technique qui lui les voyait bloquer mais ne savait rien faire..
Donc je suis un peu a court d'idées sur la cause de ces sms bloqués ??
Est-ce possible qu'un sms reste bloqué et bloque tous les autres ? A cause de quoi serait il bloqué ? paramètre sms différent? message push ou je sais pas quoi ??
ps : j'ai entendu une histoire ( en boutique ) comme quoi samsung au niveau des sms n'avait pas les "protocoles" que tout le monde et que ca pouvait bloquer au niveau proximus on m'a dit au 6060 que non que ça n'avait rien avoir ?
Merci d'avance d'avoir lu mon pavé et ceux qui pourront m'aider
edit : après combien de temps un message "fantome" (celui qui bloquerai) se supprime du réseau?
Nous avons un problème de sms bloqués avec promixus et au 6060 on nous sort toujours les mêmes réponses sans succès
On a déjà eu ce problème il y a quelques mois et tout était redevenu normal du jour au lendemain sans rien faire...
Donc aujourd'hui, rebelote ça recommence.. j'envoie un sms: elle ne reçoit rien du tout.. une amie envoie un sms aussi elle ne reçoit rien non plus.. Pourtant on peut s'appeler sans problème et elle peut envoyer des sms, nous, on les recoit
déjà testé :
- changement de gsm
- enlever la carte attendre 15min et la remettre
- vider tout les sms
- mettre a jour le gsm
- changer la carte sim ( 2,3 fois sur même pas un an )
La personne en question chez qui les messages bloquent à un Galaxy s2, moi aussi j'ai un S2 et la 3ème a un autre gsm.
Au 6060 on nous dit "non tout est normal pas de sms bloqué.."
la dernière fois qu'on a eu le problème, on a eu un gars du service technique qui lui les voyait bloquer mais ne savait rien faire..
Donc je suis un peu a court d'idées sur la cause de ces sms bloqués ??
Est-ce possible qu'un sms reste bloqué et bloque tous les autres ? A cause de quoi serait il bloqué ? paramètre sms différent? message push ou je sais pas quoi ??
ps : j'ai entendu une histoire ( en boutique ) comme quoi samsung au niveau des sms n'avait pas les "protocoles" que tout le monde et que ca pouvait bloquer au niveau proximus on m'a dit au 6060 que non que ça n'avait rien avoir ?
Merci d'avance d'avoir lu mon pavé et ceux qui pourront m'aider
edit : après combien de temps un message "fantome" (celui qui bloquerai) se supprime du réseau?
Commentaire