nouveau smart+35

[dow]

Hello,

Une question qui me turlupine, j'ai un smart 35 chez Proximus.
Ce matin je sonne au 6060, et demande si les appels ilimités vers tous les réseaux après 19h en semaine et le weekend sont toujours repris dans le nouveau plan smart35+
Réponse : Non, cette option a été supprimée de toutes les nouvelles offres, car pas bcp utilisé

Un collègue re-téléphone au service clientèle ce midi, réponse différente : Oui c'est toujours le cas, donc même tarrifs, mais 300 minutes, 2GB de surf, SMS ilimités avec appels ilimités après 19h et le weekend.

Quel est la bonne réponse ?

Merci de votre aide !
Dow.

[Rédaction Astel]

Hello,

Non, les appels illimités ne sont pas inclus dans le nouveau Smart35+.

Par contre, tu peux sans problème conserver ton Smart35 actuel et ne pas migrer vers le Smart35+.

[dow]

Hello,

Non, les appels illimités ne sont pas inclus dans le nouveau Smart35+.

Par contre, tu peux sans problème conserver ton Smart35 actuel et ne pas migrer vers le Smart35+.

Merci pour ta réponse,

En naviguant dans le forum, j'ai vu que tu avais posté que les smart35 ne serait pas migrer automatiquement vers le smart35+ et qu'on gardait l'avantage des sms et appels ilimités. Mais c'était le 2-04, la donne a changé maintenant ?

bon je vais attendre et garder mon bon vieux smart 35

[dow]

Sur le site de Belgacom je lis :

Les grandes amitiés méritent des appels et SMS illimités


Rester en contact avec votre famille et vos amis, c’est important. Découvrez nos abonnements pour appeler sans limite à partir de 19 h et pendant le week-end, envoyer autant de SMS que vous le voulez et recevoir beaucoup de MB pour surfer. Ces abonnements sont proposés à partir de
€ 35/mois.



Je suis super confus là

[Rédaction Astel]

Heuuu non la donne n'a pas changé. Les Smart35 existants ne sont pas migrés automatiquement et tu peux donc garder ton abo actuel et ses avantages sans aucun problème. Je me suis peut-être mal exprimé plus haut

[Rédaction Astel]

Cette partie du site Belgacom n'a sans doute pas été mise à jour.

De mon côté, à partir des documents Proximus que nous avons reçus, je te confirme qu'il y a plus d'appels illimités le soir et le week-end dans le Smart35+.

[dow]

Heuuu non la donne n'a pas changé. Les Smart35 existants ne sont pas migrés automatiquement et tu peux donc garder ton abo actuel et ses avantages sans aucun problème. Je me suis peut-être mal exprimé plus haut

Pas de souci, j'ai peut-être mal compris aussi... Quid du §§ sur le site de Belgacom dans mon dernier post ?
C'est de la pub mensongère alors !!

[dow]

Cette partie du site Belgacom n'a sans doute pas été mise à jour.

De mon côté, à partir des documents Proximus que nous avons reçus, je te confirme qu'il y a plus d'appels illimités le soir et le week-end dans le Smart35+.

Ok Merci ton aide !!!

[spiderman88]

+1
tu peut gardé ton abonnement actuel autant de temps que tu as envie sans soucis de modif de plan tarifaire!
a savoir!
que si un jour tu as envie de changé de type d'abonnement, tu ne pourras plus revenir sur scelui que tu as pour le moment!
donc a bien reflechir.