Espace client Mobistar en rade

[micmor]

bonjour

Depuis maintenant 2 jours, je n'ai plus accès à mon espace client sur lie site mobistar. Lorsque je me connecte, j'obtiens :

1. Accueil / Espace client / Page non trouvée

Page non trouvée

Error message

Nous avons cherché partout !

Mais nous ne pouvons pas trouver la page demandée.

D'autres personnes, ont-elles ce même problème ?


De plus, j'ai téléphoné au service clientèle et la procédure employée m'a un peu, pour ne pas dire beaucoup surpris mais de la part de mobistar, plus rien ne m'étonne.

La collaboratrice mobistar m'a demandé en guiese de vérification et de dépannage de mon compte, mon login (là c'est normale) et en plus mon mot de passe pour accéder à mon compte. Raison invoquée, pouvoir tester mon compte. C'est étonnant, non ?


Qu'en pensez-vous ?

Merci

[Kevinchaton]

Salut,

Non c'est normal, c'est identique chez Belgacom. Il me les ont demandé aussi quand j'ai eu un problème avec mes e-services.

[sellman]

Bonjour,

J'ai le même souci....

Je me mords les doigts d'être allé chez Mobistar...

[alesandro]

Oui , cela arrive très souvent .
C'est identique avec l'application Android My Mobistar ...

Le seul service + ou - fiable pour vérifier sa conso c'est le bon vieux #123#

[micmor]

Réglé depuis 12 heures. Mais où va Mobistar ?

[micmor]

De nouveau en rade à 22:00

[investbanking]

Droit dans le mur

Réglé depuis 12 heures. Mais où va Mobistar ?

[V*I*N*I]

Espace perso sur Mobistar à tjs été d'une lenteur extréme. Et ce depuis des années et des années. Mais bon ils n'y font rien.