Un seul numéro de client possible chez Proximus?

[Bruxellois_]

Bonjour,

Cette semaine, j'ai essayé de créer un second abonnement chez Proximus avec un nouveau numéro de client.
Malheureusement, cette demande a été refusée par le service "fraude" .
Es-ce normal?

[notkirby]

Bonjour Bruxellois,

Cela peut arriver oui, Proximus a un système de vérification très précis et si tu as déjà un abonnement à ton nom chez eux et que tu tentes d'en faire un à un autre nom pour la même adresse il peut arriver que cela bloque.

Si tu le souhaites, je peux voir ce qui pose problème et tenter de m'en occuper pour toi. Envoie moi tous les détails par MP, je regarderai ce que je peux faire pour qu'Astel s'occupe de ta commande

Bonne journée