Orange revoit ses offres Internet Everywhere

[investbanking]

Orange vient de revoir ses offres Internet Everywhere. 2 tarifs sont proposés: IE 15 et IE 25

La grosse nouveauté est un volume de data roaming inclus: 2GB par an avec Internet Everywhere 15 et 5 avec la formule Internet Eveywhere 25.

https://corporate.orange.be/fr/news-medias/orange-accueille-les-vacances-d%E2%80%99%C3%A9t%C3%A9-avec-le-lancement-de-2-nouvelles-offres-de-donn%C3%A9es

[stkdm]

Cela tombe bien, j'avais justement besoin de data en France, je vais pouvoir utiliser ma carte. Merci pour l'info.

[micmor]

Bonjour,

Il me semble que rien n'est indiqué pour les personnes ayant déjà un abonnement Internet Everywhere, ce surf européen est-il aussi valable ? Est-ce automatique ou faut-il en faire la demande ? Merci

[investbanking]

Le mieux est peut-être de poser la question aux équipes Orange sur Twitter ou Facebook

[micmor]

Merci pour la suggestion, je le fais de ce pas .....

[micmor]

Voilà la réponse, le basculement n'est pas automatique entre les anciennes offres everywhere et les nouvelles. Il faut en faire la demande au service clientèle, ce qui peu être fait via twitter , ce que j'ai fais. Après, il y a un délai de 24 heures pour que cela soit effectif.

[stkdm]

Voilà la réponse, le basculement n'est pas automatique entre les anciennes offres everywhere et les nouvelles. Il faut en faire la demande au service clientèle, ce qui peu être fait via twitter , ce que j'ai fais. Après, il y a un délai de 24 heures pour que cela soit effectif.

Merci pour l'info, j'ai encore 1 mois pour le faire.

[micmor]

Orange revoit ses offres Internet Everywhere

De rien, avec plaisir...

[micmor]

Orange revoit ses offres Internet Everywhere

Attention, comme rien n'est simple avec mobistar orange (même travers), le passage aux nouvelles offres, entraîne la disparition de l'avantage de la mutualisation du data entre les abonnements mobiles et everywhere d'un même compte client. Rien n'est indiqué dans ce sens dans les conditions générales (confirmé par orange via twitter) de l'abonnement everywhere... Encore une omission d'orange. .. Cela devient pénible.... j'essaye de revenir en arrière en passant par twitter mais j'ai un doute de pouvoir le faire......


EDIT A priori, je retire mon doute sur la capacité d'orange à corriger le problème, cela a été réglé par mon correspondant sur twitter. j'ai retrouvé les anciennes offres everywhere avec la mutualisation du data entre mes abonnements.

[micmor]

Et non , retour à la situation du 06/07 (data non mutualisé) après la modification de mes abonnements. Le data n'est de nouveau plus mutualisé entre les différents abonnements. Pourquoi ? bonne question.

[stkdm]

Merci pour l'info, j'ai encore 1 mois pour le faire.

Zut, j'ai confondu avec Internet on mobile