Changement Abo Scarlet

[v32bis]

Je remarque que l'on peut ajouter jusqu'à trois packs de 1 GB sur les abos Scarlet (un seul auparavant).

Cela donne par exemple un pack Red (150 min, 1000 SMS) avec 1GB pour 13€, 2GB pour 18€, 3 GB pour 23€

Cela me semble pas mal sachant que le roaming est gratuit (à concurrence de 45 jours/an).

Quelqu'un sait-il comme cela se passe en pratique: peut ajouter 1GB en plus un mois si l'on est à court et l'enlever le mois après, etc??

[mastos]

En tout cas, ajouter et supprimer se fait sur My Scarlet (ce qui vaut peut-être mieux vu l'amateurisme de leur call center délocalisé).

Par contre, rien n'est indiqué par rapport au cycle de facturation: si mes factures couvrent du 5 au mois au 4 du mois suivant et que j'active l'option +1Gb le 25, est-ce que mon Giga supplémentaire sera attribué intégralement entre le 25 et le 4 ou au prorata des jours qui restent et entièrement dès le nouveau cycle de facturation ? (même question en cas de suppression de l'option).

[Julien Astel]

C'est effectivement possible d'ajouter ou retirer via le myscarlet directement. Cependant, je pencherai pour une activation à partir de la prochaine période de facturation.

[mastos]

Lorsqu'on clique sur le point d'interrogation à côté du bouton "activer", une bulle apparait:

Avec l'option 'Extra Internet Mobile 1GB' vous ajoutez 1 GB (1024 MB) au volume de surf inclus dans votre abonnement pour 5 € par mois.

Attention : L'option sera activée dans les 2 heures. Vous pouvez ajouter au maximum 3 options 'Extra Internet Mobile 1GB' par abonnement scarlet mobile.

Voilà qui n'aide pas à savoir ce qu'il en est...

[mastos]

Lorsqu'on clique sur le point d'interrogation à côté du bouton "activer", une bulle apparait:

Avec l'option 'Extra Internet Mobile 1GB' vous ajoutez 1 GB (1024 MB) au volume de surf inclus dans votre abonnement pour 5 € par mois.

Attention : L'option sera activée dans les 2 heures. Vous pouvez ajouter au maximum 3 options 'Extra Internet Mobile 1GB' par abonnement scarlet mobile.

Voilà qui n'aide pas à savoir ce qu'il en est...

[JetS]

Abonné Proximus, je vais également faire un grand saut vers l'inconnu !
Je viens de souscrire un abonnement chez Scarlet (Hot - avec option 3GB suppl.)

Concernant les volumes de surf, les conditions et mentions légales y répondent ( https://www.scarlet.be/fr/conditions.../#legalPrepaid ) .

- Peut-être activé n'importe quand dans le mois en cours.
- Facturé au prix plein (5 euros par tranche d'1 GB )
- Volume entièrement disponible (par tranche de 1GB) même si la période de facturation est déjà bien entamée.

-> Cela peut ouvrir la voie à une flexibilité accrue très intéressante.
Il suffirait tout simplement de ne prendre que le volume requis et en cas de consommation excessive d'ajouter une tranche supplémentaire avant de l'annuler (juste) à la fin de la période de facturation .

[mastos]

Bien vu, merci JetS !

Donc imaginons qu'on active 1 Gb supplémentaire 3 jours avant la fin de la période de facturation, on sera facturé de 5 € pour cette tranche de 1 Gb supplémentaire mais est-ce que 3 jours plus tard, lors de la nouvelle période de facturation on recevra un nouveau Gb supplémentaire moyennant les 5 € qui vont avec ?

[JetS]

Bien vu, merci JetS !

Donc imaginons qu'on active 1 Gb supplémentaire 3 jours avant la fin de la période de facturation, on sera facturé de 5 € pour cette tranche de 1 Gb supplémentaire mais est-ce que 3 jours plus tard, lors de la nouvelle période de facturation on recevra un nouveau Gb supplémentaire moyennant les 5 € qui vont avec ?

Oui.