On se souvient tous qu'à l'époque où le roaming était un luxe payé au prix fort, passer la frontière était synonyme de sms en rafale pour prévenir des tarifs pratiqués.
Mais maintenant que l'Europe a imposé la démocratisation du roaming dans l'UE (et sa suppression en juin 2017) qu'en est-il de cette obligation de prévenir l'usager qu'il est soumis à un tarif différent du tarif national ?
Avec la zone "nationale" qui passera du territoire belge au territoire européen, et les smartphones qui permettent de bloquer l'usage "non-national des données", on risque fort de débloquer cette option de limitation de trafic data hors du territoire de la carte SIM. Mais dans le cas de zones frontalières les débordements des ondes de réseaux hors-UE risquent d'apporter de mauvaises surprises (îles grecques atteintes par réseaux turcs, sud de l'Espagne par réseaux marocains, zone limitrophes de la Suisse ou frontières Est de l'Union).
Les utilisateurs de Scarlet, réseau qui a supprimé le roaming en étendant la notion de territoire national à l'UE (+Norvège et Islande), ont probablement déjà essuyé ce genre de plâtres. Et il s'avère qu'en cas de connexion à un réseau hors-UE (donc soumis aux tarifs élévés), Scarlet ne prévienne que rarement ses clients via sms avec les tarifs, ce qui est pourtant une obligation (articles 14 et 15 du règlement 531/2012).
Quels sont vos expériences récentes en la matière ? (mentionner opérateur/MVNO belge, pays visité, mois pour plus de clarté svp)
Mais maintenant que l'Europe a imposé la démocratisation du roaming dans l'UE (et sa suppression en juin 2017) qu'en est-il de cette obligation de prévenir l'usager qu'il est soumis à un tarif différent du tarif national ?
Avec la zone "nationale" qui passera du territoire belge au territoire européen, et les smartphones qui permettent de bloquer l'usage "non-national des données", on risque fort de débloquer cette option de limitation de trafic data hors du territoire de la carte SIM. Mais dans le cas de zones frontalières les débordements des ondes de réseaux hors-UE risquent d'apporter de mauvaises surprises (îles grecques atteintes par réseaux turcs, sud de l'Espagne par réseaux marocains, zone limitrophes de la Suisse ou frontières Est de l'Union).
Les utilisateurs de Scarlet, réseau qui a supprimé le roaming en étendant la notion de territoire national à l'UE (+Norvège et Islande), ont probablement déjà essuyé ce genre de plâtres. Et il s'avère qu'en cas de connexion à un réseau hors-UE (donc soumis aux tarifs élévés), Scarlet ne prévienne que rarement ses clients via sms avec les tarifs, ce qui est pourtant une obligation (articles 14 et 15 du règlement 531/2012).
Quels sont vos expériences récentes en la matière ? (mentionner opérateur/MVNO belge, pays visité, mois pour plus de clarté svp)
Commentaire