Frais de résiliation VOO + Smartphone

[Be.Chris]

Salut, j'ai fait quelques cherches et j'ai trouvé pour Orange et Proximus mais je ne tombe pas dessus concernant Voo.

Est-ce que quelqu'un saurait m'indiquer les frais ou m'envoyer un tableau d'amortissement si un "abonnement + smartphone" est résilié avant la période des deux ans chez Voo?

Merci

[Sarah7807]

Apparemment tu as du recevoir le tableau à la souscription. Si tu ne l'as plus, il faut contacter Voo par mail ou sur le forum.

[Be.Chris]

Non la personne ne l'a pas eu. Moi même, je ne l'avais pas eu pour Proximus non plus d'ailleurs.

[Julien Astel]

Non la personne ne l'a pas eu. Moi même, je ne l'avais pas eu pour Proximus non plus d'ailleurs.

Salut Chris,

Je pensais aussi qu'elle aurait du normalement signer un tableau d'amortissement/dépréciation. Le mieux est de prendre contact avec le service clientèle dans un premier temps selon moi en mentionnant qu'elle n'a jamais rien signé.

[Be.Chris]

J'ai pris contact avec le service client. Je reviendrai poster un feedback dès que j'ai leur réponse.

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J'avais eu la réponse mais je ne me souviens plus de leur réponse