Proximus - Nombre de Giga augmenté avec les nouveaux abos. Quid des anciens??

[Bigard007]

Bonjour à tous
Mon titre n'est peut-être pas explicite mais je vous expose mon "problème"

J'ai actuellement un abonnement Smart +65 combiné avec un smartphone S7 Edge
J'utilise pas mal de sms mais je téléphone peu (même pas 1h par mois!!), alors pourquoi un abonnement à ce prix vous me direz? Pour les 5 gigas de data mensuel vu que c'était le max chez eux!

Seulement je viens de voir que leurs abonnements ont changé. Leur abonnement avec smartphone Mobilus+Phone 50 est passé à 8,5 gigas!!!
Je ne demande pas à payer moins cher, je suis à 65 euros pour encore à peu près 1 an et demie mais y aurait-il possibilité d'avoir le même quota en data?

Je précise que j'ai essayé mobistar mais pas grand chose chez moi et au boulot pas terrible et base rien chez moi et pas trop mal au boulot

[photon-earth]

pour le meme prix faut prendre mobilus L on a 8gb et faut prendre l'option data and travel disponible pour le mobilus L .

mobilus L a 40 euro pour 8 gb + data and travel a 20 pour 5 giga . ca me reviens a 60 euro et j'ai 13gb.

[Shinigami]

Bonsoir,

Si tu changes de forfait, tu devras payer la valeur résiduelle du S7 car le prix du forfait diminue....

As-tu contacté Proximus pour savoir s'ils ne peuvent pas augmenter le volume de données de ton abonnement ?

[Bigard007]

Merci de vos réponses
Attention que je ne cherche pas à payer moins cher vu que je suis tenu pour 24 mois. Je voudrais juste avoir les 8 gigas au lieu de 5
Je vais de toute façon passer en téléboutique pour une autre chose et je leur poserai la question

[Auka]

tu peux changer pour l'équivalent en mobilus + phone

en téléboutique, ils ne savent pas le faire

[mistert]

La valeur résiduelle est à payée si le forfait diminue mais quid s'il augmente ? Merci

[Shinigami]

La valeur résiduelle est à payée si le forfait diminue mais quid s'il augmente ? Merci

Non tu ne paies rien dans ce cas. Juste il faudra conserver ce tariff jusqu'à la fin...

[Auka]

s'il augmente, rien a payer
par contre en cas de prise d'un mobilus + phone équivalent (qui est aussi un peu moins cher), rien a payer également