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Carte Tempo bloquée ?!

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  • Carte Tempo bloquée ?!

    Je vous soumets un problème.... Vu que j'ai toujours eu des abonnements, je ne connais pas la solution.
    Mon neveu vient d'introduire trois fois de suite un mauvais code PIN, et ensuite trois fois le mauvais code PUK. Il a une carte Tempo (Mobistar) et il y a encore qqs € dessus.

    Que doit-il faire? Aller à un Centre Mobistar ? Peut-il régler l'affaire par le service clièntèle? Ou doit-il simplement acheter une toute nouvelle carte SIM ?

    Euh.. vous disiez : bête? M'enfin, il vient tout juste d'avoir 12ans.....

  • #2
    donc il peut encore introduire le code Puk,comme celui ci se bloque apres 10 a 15 fois

    Soit il appel le service clientèle de Mobistar au 5100 (gratuit via mobistar) ou 0495 95 95 00 ,dans le menu principal il doit d'abord appuyer sur 1,ensuite allé dans le menu 4,pour terminer dans le menu 2 il ya un systeme automatique qui va lui demander d'introduire son numero gsm et le systeme donne le code puk

    S'il a bloqué ca carte sim il doit se rendre dans un mobistar center,il demande de refaire ca carte sim et c'est gratuit

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