comment débloquer ma messagerie vocale ???

[francky57]

voila depuis déjà presque 1an ma messagerie vocale sur mon gsm est bloquée .
j ai mis le menu en allemand sans faire expres puis j ai introduit un code tout en ne comprenant rien a la langue .
depuis , ils me disent d introduire le code pour pouvoir ecouter mes messages .
comment faire pour le debloquer et le remettre en français ?
merci

[francky57]

personne sait m aider ???

[Fred]

il faudrait deja que tu dises sur quel operateur es tu je presume Proximus (d'apres ta signature) si oui,il est possible de la remettre a zero via le site de Proximus : https://secure.proximus.be/LOG/login...fr&fromurl=hub
ou le lien directe pour la mise a zero de la messagerie vocale : https://cssprepaid.proximus.be/CPG/C...ayandgo&lan=fr

Si tu n'es pas inscrit,inscris toi,quand tu es inscrit loge toi sur leur site avec ton nom d'utilisateur et mot de passe

Apres celà (si tu as cliqué sur le premier lien au dessus) tu vas dans la partie VOICE MAIL -> Changer le code d'accès

(si tu as cliqué sur le 2e lien) tu deverais etre sur la bonne page

Tu coches "Réinitialiser mon code d'accès" puis tu cliques sur CONFIGURER et le tour est joué

[francky57]

elle me cause en néerlandais maintenant je pige rien

[Fred]

ou bien appel le service clientèle de Proximus au 6060

[francky57]

c est gratuit ?

[Fred]

oui

as tu fais comme j'ai dis en cochant pour le remetre a zero via MyPay&go?

[francky57]

magnifique sa fait plus d un an que je ne savais plus écouter mes messages et maintenant je l ai débloqué grace a toi ! merci beaucoup

[Fred]

pas de probleme