Passer de Friends 24 mois à BestDeal

[Steph@ne]

Voilà, ma maman est actuellement en abo Mobistar Friends pour 24 mois, c'était la promo où elle recoit 10 EUR de réduc par mois pendant 20 mois.
Elle souhaiterait changer pour BestDeal et profiter de la promo actuelle

Sa question: est-ce possible, que devient-il de la suite de son contrat friends (indeminté?)

Merci d'avance,

Stephane

[Miraclelg]

Il n'y aura aucune indemnité car elle reste en abonnement chez mobistar mais par contre elle risque de perdre sa promo friends. Concernant la promo best deal je ne crois pas qu'elle y aura droit car elle passe à un plan tarifaire différent. Si j'étais toi je sonnerais le 5000 pour en etre bien sur

[Steve4300]

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Ayant déjà profite de la promo Friends, je ne pense pas qu'elle aura droit à la promo BestDeal...

[Steph@ne]

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Ayant déjà profite de la promo Friends, je ne pense pas qu'elle aura droit à la promo BestDeal...

Sauf si elle paye les 10 EUR si je comprends bien.

En tout cas, je vais lui dire d'appeler le 5000 afin de s'en assurer, mais vous etes bien d'accord qu'elle peut cahnger de plan sans aucun probleme

[Kevinchaton]

oui c'est sur et certain, un ami l'a fait, il est passer a mobistar Free et ça sans aucun problème, son contrat se poursuit normalement jusqu'a l'échéance de ces 24 mois.