service clientele BASE

[philippe]

Bonsoir,

cela fait 20min que j'appele le 1999 (service a la clientele de base) pour le moment aucun operateur base disponible combien de temp je vais encore attendre........... les paris sont lancer.

[philippe]

je suis toujours en ligne toujours aucun operateur disponible cela fait maintenant 35min

[Matth]

Ils ont pas l'habitude d'avoir autant de clients lol.

[philippe]

45min toujours personne j'ai l'oreille qui chauffe :rougit+: :rougit+: :rougit+:

[philippe]

Voila ca va faire une petite heure et toujours personne . Je laisse tomber en faite je téléphonait car une copine c'est abonner a base ce matin et elle ne toujours pas la connection au reseau!!! peut etre demain ou la semaine prochaine!!!

[Guest]

Allez, just for fun, appelle maintenant le 1312 ... et mets le chrono en marche

[xavier]

Allez, just for fun, appelle maintenant le 1312 ... et mets le chrono en marche

Cela dépend quand on le fait...

Quand ils ont lancé leur promo des 10 ans, ce n'était pas triste non plus...


Cependant, une petite suggestion à Base: si le nombre d'appels en attente dépasse un certain nombre, proposer de rappeler le client.

De même permettre de passer plus vite dans le cas de la perte ou du vol de GSM...

Xavier