je suppose que si l on a du crédit sur sa pay and go, il n'est pas perdu vu qu on est tjs chez le m^me opérateur?
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FreeStyle, comme c'est une fusion d'abonnement et de prépayé, peut-etre que le crédit Pay&Go sera ajouté à ton premier crédit d'appel mais normalement il devrait être déduit.
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on dit toujours que le crédit sera réatribué mais en fait,le crédit est perdu (ma mère est passé 2 fois de P&G à un abo et à chaque fois on lui avait mentionné qu'elle récupèrerait son crédit mais en réclamant,on ne lui a jamais rendu)
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Envoyé par somicon dit toujours que le crédit sera réatribué mais en fait,le crédit est perdu (ma mère est passé 2 fois de P&G à un abo et à chaque fois on lui avait mentionné qu'elle récupèrerait son crédit mais en réclamant,on ne lui a jamais rendu)
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Envoyé par eternitiiquelle bande de voleurs proximus
Je comfirme que :
si tu passes de Pay&Go vers un abonnement PROXIMUS, ils font bien un prorata de ton compte ...
si tu passes de Pay&Go vers un Freestyle, ton crédit reste, car Freestyle n'est qu'un systeme qui te permet de recevoir mensuelement un crédit d'appel, sans faire une recharge Pay&Go. Puis, Freestyle est désormais un tarif fusionné avec Pay&Go
Par contre, si tu passes de Mobistar/BASE ... A ce moment la, et seulement, à ce moment la, tu perds ton crédit ...
Si jamais, et je dis bien SI, il y a problème, il faudra faire un petit coup de fil au 6060, qui feront une note ... Et sera rectifié sur la facture suivante ...
(Ma maman vient de passer de Freestyle en Smile, il lui restait 18.55 €. Et Proximus a bien fait le PRORATA de 18.55€, pas un cent de plus (domage ), pas un cent de moins)
Vince- iPhone 11 Pro Max -
- Acer Predator 9 - Ipad Pro 10,5 - Macbook Pro Retina 15" -- Orange Love -
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Mais ce qui me fait rire, dans ta situation Somic, c'est que tu en es resté là ...
Si j'aurais eu le même problème que toi, je t'assure que cela aurait chauffé au Service Clientèle et là ou j'ai fait mon abonnement ...
Maintenant, comme Greg, je n'y crois pas trop, mais bon ...
Vince- iPhone 11 Pro Max -
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la première fois qu'elle est passée de P&G à l'abonnement,c'était du temps de la tombola pour gagner le gsm coca cola ...
La deuxième fois,elle a souscrit via sa société mais elle n'a pas pu récupérer le crédit (je viens encore de vérifier dans ses factures,rien n'a été déduit)
Bon,il n'y en avait que pour moins de 5€ mais quand même ... faut faire gaffe
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Envoyé par GreG|WMNSauf que tes "histoires" ne sont plus du tout d'actualités ...
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Envoyé par Miraclelg+1 Je considère également que proximus permet la récupération du crédit d'appel et ce dans les deux sens donc il faut arreter les contres vérités ou de parler de la situation à la préhistoire
Aussi non, ce qui est bien sur le nouveau tarif generation :
- 20% à vie toujours d'application
- 15 connection vodafone live gratuite à chaque recharge (pas beaucoup, certe, mais déjà pas mal (15 x 0.50 = 7,50 € dans la poche))- iPhone 11 Pro Max -
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Envoyé par VincenzoteWAW, j'y crois pas LOL
Aussi non, ce qui est bien sur le nouveau tarif generation :
- 20% à vie toujours d'application
- 15 connection vodafone live gratuite à chaque recharge (pas beaucoup, certe, mais déjà pas mal (15 x 0.50 = 7,50 € dans la poche))
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