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Bonjour,
Existe-t-il un organisme ou se plaindre des pratiques d'un opérateur, car on a coupé la ligne de mon amie (chez base) suite à 1 seule facture impayée (suite au vol de son gsm et à une facture très élevée) le temps de faires certaines démarches (police, lettre, etc...) et ce sans AUCUN rappel ni appel de leur part pour signaler la coupure imminente de la ligne....
En gros le policier pense qu'il existe un tel organisme, mais n'a pas plus de renseignements, si vous en avez ce serait sympa de me les communiquers.
Merci pour votre aide.
Existe-t-il un organisme ou se plaindre des pratiques d'un opérateur, car on a coupé la ligne de mon amie (chez base) suite à 1 seule facture impayée (suite au vol de son gsm et à une facture très élevée) le temps de faires certaines démarches (police, lettre, etc...) et ce sans AUCUN rappel ni appel de leur part pour signaler la coupure imminente de la ligne....
En gros le policier pense qu'il existe un tel organisme, mais n'a pas plus de renseignements, si vous en avez ce serait sympa de me les communiquers.
Merci pour votre aide.
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