Big problème 3G chez Proximus

[jpr1966]

Voilà cela fait bientôt une semaine que je n' ai aucune connexion Proxi 3G à 1040 Etterbeek ( près de Montgomery )
Lorsque je me trouve à Anvers pour mon job, aucun soucis !

Réseau saturé ou antennes défectueuses ? J' ai donc appelé le SC de Proximus et que fut leur réponse ? Pourriez vous faire un test croisé Mr et nous rappeler pour nous donner les résultats...
- Mais Mr David allias l'opérateur puisque je vous dis que mon épouse avec son N70 a exactement le meme pbleme et que lorsque je me trouve à Anvers tout fonctionne, pas besoin de crosstest ...Dire que Base se faisait traiter de tous les noms d'oiseaux possibles lors de la saturation de son réseau à la sortie de son BaseUnlimit. , que dire aujourd'hui de Proximus ? Savoir gérer les promos et l'affluence de nouveaux clients est
apparement pas à la portée de nos opérateurs de téléphonie mobile
Attirons d'abord de nouveaux clients et ensuite on avisera si le réseau ne suit pas !
Telle est leur devise

Avez vous les memes soucis ?

[mastamath]

Voilà cela fait bientôt une semaine que je n' ai aucune connexion Proxi 3G à 1040 Etterbeek ( près de Montgomery )
Lorsque je me trouve à Anvers pour mon job, aucun soucis !

Réseau saturé ou antennes défectueuses ? J' ai donc appelé le SC de Proximus et que fut leur réponse ? Pourriez vous faire un test croisé Mr et nous rappeler pour nous donner les résultats...
- Mais Mr David allias l'opérateur puisque je vous dis que mon épouse avec son N70 a exactement le meme pbleme et que lorsque je me trouve à Anvers tout fonctionne, pas besoin de crosstest ...Dire que Base se faisait traiter de tous les noms d'oiseaux possibles lors de la saturation de son réseau à la sortie de son BaseUnlimit. , que dire aujourd'hui de Proximus ? Savoir gérer les promos et l'affluence de nouveaux clients est
apparement pas à la portée de nos opérateurs de téléphonie mobile
Attirons d'abord de nouveaux clients et ensuite on avisera si le réseau ne suit pas !
Telle est leur devise

Avez vous les memes soucis ?

Exactement le même, j'habite pres de La chasse et aucune connexion 3G

[jpr1966]

Le pire, c'est que lorsque tu ne fais pas attention et que tu laisses ton gsm sur Mode Double eh bien tu ne sais ni recevoir ni emettre d'appel ( aucune connexion réseau ) alors que tes barres de réseau 3G sont au max
Pour ceux à qui cela arriverait , choisissez comme mode de connexion réseau GSM , vous pourrez ainsi smser et tel à nouveau

[somic]

certainement un problème technique au niveau des antennes qui te couvrent .....

[Greg]

avez-vous encore des soucis ? je suis à la chasse sans problème ce soir...

[mastamath]

avez-vous encore des soucis ? je suis à la chasse sans problème ce soir...

Moi c'est rentré dans l'ordre tout seul! Surement un problème technique qui à été resolu

[Vincenzote]

L'avantage chez Proximus, c'est qu'un incident technique est assez vite réparé ...

Vincent

[jpr1966]

L'avantage chez Proximus, c'est qu'un incident technique est assez vite réparé ...

Vincent

Je confirme...cela refonctionne à présent Pour ce qui est de la rapidité, tout est relatif...
Pour certains 7 jours pour résoudre un problème technique peut parraitre rapide, pour d'autres cela parraitra excessif

[Vincenzote]

C'est clair que c'est pas rapide, mais parfois les problèmes techniques sont plus impressionnants que l'on veut bien le penser ... !!!!


Vincent

[staline]

Ces 'pannes' sur certains secteurs sont fréquentes...av Louise, j'ai eu ce problème par le passé...Et ce qui est embêtant, c'est que le service 'clientèle' de proximus n'est jamais fort au courant des endroits où des pannes (ou travaux) sont en cours..Donc, attendre que cela se passe...
Je m'explique: ce serait pas mal de la part du scv tec. de proxi. qu'il recense les endroits à problèmes (travaux sur antennes à certains endroits) pour le le svc clientèle pour que celui-ci puisse nous expliquer qu'effectivement, nous sommes dans un endroit à problèmes passagers.etc....Et on s'inquièterait moins.