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J'ai souscrit, il y a quelques semaines à la fameuse promo Base "6000' gratuites".
Je suis étonné qu'il ne soit nullement fait mention des minutes gratuites quand j'appelle le 1955 (c'est le numéro pour savoir où on en est dans son crédit d'appel). Est-ce que ceux qui bénéficient de cette promo sont dans le même cas ou bien cela voudrait-il dire que la promo n'a pas été encodée en ce qui me concerne ?
Par ailleurs, est-ce quelqu'un peut me dire si ce sont d'abord les minutes gratuites qui sont décomptées du forfait, au fil des communications, ou si Base puise d'abord dans le forfait. Car évidemment, cela change tout au niveau de la facture finale !!! J'ai l'impression au vu de ce que j'entends quand j'appelle le 1955 qu'ils puisent d'abord dans le forfait, quel que soit le type de communication !
Je suis étonné qu'il ne soit nullement fait mention des minutes gratuites quand j'appelle le 1955 (c'est le numéro pour savoir où on en est dans son crédit d'appel). Est-ce que ceux qui bénéficient de cette promo sont dans le même cas ou bien cela voudrait-il dire que la promo n'a pas été encodée en ce qui me concerne ?
Par ailleurs, est-ce quelqu'un peut me dire si ce sont d'abord les minutes gratuites qui sont décomptées du forfait, au fil des communications, ou si Base puise d'abord dans le forfait. Car évidemment, cela change tout au niveau de la facture finale !!! J'ai l'impression au vu de ce que j'entends quand j'appelle le 1955 qu'ils puisent d'abord dans le forfait, quel que soit le type de communication !
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