Proxi - Service clientèle

[John D.]

Salut,

est-ce normal que le service clientele de Proxi ne répondent pas aux e-mails ? ça fait un bout de temps maintenant qu'ils disent que leur service est momentanément innaccesible ? Quelqu'un sait quand on pourra les contacter par e-mail ? Ou un autre moyen car le par le 6060, il mettent des plombes à répondre.

Merci

[sharkk]

Il est "normal" de ne pas avoir de réponse par mail puisque le service client par mail n'est plus disponible. Si tu ne veux pas le 6060 il reste par courrier...
J'espere que le service par mail va réouvrir c'est tout de même plus pratique que par courrier!

[John D.]

Merci pour vos réponses les gars ! En espérant qu'ils "ouvrent" à nouveau leur service clientèle par e-mail.

[Lapin-Garou]

C'est pas tj le top leur service pfff
Si tu attend pas deux heure avant qu'on te répond c'est un miracle ou alors quand tu les a c'est tj ton gsm qui a des problèmes même s'il est nouveau !!!!
C'est le rapproche que j'ai a leur faire ...
Dommage car sa casse un peu l'image mais bon a chaque opérateur des problèmes différents !!!

Lapin-Garou

[YAS]

Tu avais téléphoné pour quel soucis pour qu'on te dise que le problème venait de ton GSM ?

[sharkk]

Tu as été rechercher un vieux post lol