Freestyle : Crédit Gratuit

[pscheven]

Bonjour.

Je suis abonné a Freestyle 10 depuis hier pour 15 mois en profitant de la promo des 90€.

J'ai bien recu mon premier crédit de 10€ ce matin mais pas 10€ de crédit gratuit. Est-ce que ce crédit va venir s'ajouter a mon crédit par après ou est-ce que mes 9 premières factures de 10€ seront gratuites ?

Merci d'avance

Patrick Schevenels
pscheven@hotmail.com

[Apakoh]

ton service clientelle est la pour répondre a cette question (1312 )

@ +

[pscheven]

J'ai déja téléphoné mais ils n'ont pas été capables d'y répondre :angry: . Si quelqu'un connaît ce renseignement, peut-il quand même me le donner ? Merci

[Apakoh]

c'est tout de même triste qu'ils ne savent pas répondre

@ +

[medamy]

Originally posted by Apakoh@11 Jan 2005 a 22:01
c'est tout de même triste qu'ils ne savent pas répondre

@ +

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c'est une honte

[Apakoh]

moi je resonnerais a ta place , tu tomberas surement sur quelqu'un qui sais quoi !

Mais sonne en journée c'est le mieux

@+

[virus]

Originally posted by pscheven@11 Jan 2005 a 20:01
Bonjour.

Je suis abonné a Freestyle 10 depuis hier pour 15 mois en profitant de la promo des 90€.

J'ai bien recu mon premier crédit de 10€ ce matin mais pas 10€ de crédit gratuit. Est-ce que ce crédit va venir s'ajouter a mon crédit par après ou est-ce que mes 9 premières factures de 10€ seront gratuites ?

Merci d'avance

Patrick Schevenels
pscheven@hotmail.com

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Je viens de téléphone voici la réponse: Les 10 euros que tu as recu ce matin c'est les 10 euros gratuits. C'est pas comme en payandgo ou tu recois tu crédit en plus, ici c'est le crédit du moi qui est gratuit encore mieux!

[pscheven]

Merci beaucoup. J'ai retéléphoné au service clientèle 3 fois d'affilée encore aujourd'hui et ce n'est qu'a la 3ème fois que j'ai eu cette réponse-la.

[Apakoh]

Salut,

Bein tu vois j'avais raison de te dire de resonner

Ce qui me fait chier grave c'est que l'ont tombe assez souvent sur des gens qui ne savent rien mais n'ont pas l'honnêteter de le reconnaitre !

Et c'est pour ca que je sonne toujours plusieur fois jusqu'au moment ou je tombe sur quelqu'un de compétent

@ +

[seb]

Je veux pas mettre de l'huile sur le feu ou relancer un débat mais j'avais cru comprendre qu'en étant chez Proxi au lieu de Base, on payait pour un service (téléphonique, commercial, helpdesk,...) de qualité.. ?

s:

[Apakoh]

Salut ,

Je suis Chez Proximus , mais pendant plus de deux ans j'ai été abonner au 3 reseaux , et proximus ne sais pas toujours répondre oui c'est vrai je dirais que l'ont recois une réponse correcte 7/10 ce qui est tout a fait correcte !

Par contre d'autre ne sont pas capable d'arriver a cette notte ! et surtout pas base

Mobistar passe encore !

@ +

[seb]

BASE arrive des fois a 1/10 en terme de bonnes réponses

J'ai sonné un jour trois fois d'affilée, et finalement j'ai eu une personne qualifiée et très sympathique (c'était une femme francophone, les autres étaient toujours des hommes néerlandophones)...

C'est la fois où j'ai été la victime de leur gue-guerre linguistique, 7 appels au total étalés sur 1 semaine. La 7ème était cette demoiselle la.

Je suis hors-sujet

[Pulsation]

Originally posted by pscheven@11 Jan 2005 a 21:01
Bonjour.

Je suis abonné a Freestyle 10 depuis hier pour 15 mois en profitant de la promo des 90€.

J'ai bien recu mon premier crédit de 10€ ce matin mais pas 10€ de crédit gratuit. Est-ce que ce crédit va venir s'ajouter a mon crédit par après ou est-ce que mes 9 premières factures de 10€ seront gratuites ?

Merci d'avance

Patrick Schevenels
pscheven@hotmail.com

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Attention, contrairement a ce que beaucoup pensent, la promo 90€ ne concerne pas 10€ de crédit supplémentaire par mois mais bien 10€ de réduction sur les factures pendant 9 mois, donc gratuité de l'abonnement pendant 9 mois.