plainte contre mobi*

[jesskick]

qui a "déposé plainte" auprès du service clients de mobistar?

(relativement aux différents soucis rencontrés sur le réseau notament a liège ces dernières semaines)

si vous avez joint le service clients, que vous ont-ils raconté?

d'avance merci de m'éclairer, à savoir si ca vaut la peine de poireauter x minutes avant d'avoir un opérateur en ligne...

bon we, jess.

[Tybo]

je pense qu'il y a déjà un topic à ce sujet...

moi je me suis plaint par mail, d'abord une premiere réponse ou ils s'excusaient à peine alors j'ai renvoyé un mail et la 2ème réponse ou ils reconnaissaient mieux leurs tords et 5€ de crédit à la clé...

[Jona71]

J'ai demandé un pack SMS 80 ( Euphony ), ils m'ont offert un pack SMS Mobistar de 120SMS
J'aurai peut être carrement demander le pack SMS 600 de chez Euphony lol... Non sérieusement la personne que j'ai eu par mail n'a pas hésiter à d'abord m'offrir un mois de sessions WAP gratuit mais j'ai simplement demandé des SMS et je les ai eu...

[jesskick]

comment ca

EUPHONY ??

je ne comprends pas le rapport...

j'ai envoyé un mail, et je viens de recevoir une réponse sympathique... 60 minutes gratos vers tous les mobistar, valable un mois.

petit dédomagement appréciable

[YAS]

EUPHONY ??

je ne comprends pas le rapport...

C'est le même réseau