garder plus longtemps les points proximus

[pupuche]

Bonjour !

je suis nouvelle sur ce forum...
peut etre que ce message n'est pas au bon endroit.


mon père a recu un courrier de proximus lui indiquant que s'il n'utilise pas son solde de points lié à son compte proxiclub avant le 12/12, il perdrait plus de 3000 points...

etant donné qu'il n'a pas assez de points pour s'offrir quelque chose de potable, pensez vous qu'il soit possible de négocier kke chose avec Proximus pour qu'il puisse garder son solde de points plus longtemps ?


merci d'avance si vous pouvez m'aider

[Seik]

pourquoi ne les échanges t-il pas contre de minutes d'appels vers tous les réseaux ? Recemment j'ai dû également échanger des points sous peine de les perdres...et vu qu'il n'y avais rien, j'ai pris 120 min d'appels...

Mais tu peux toujours demander à Proximus un geste...

[pupuche]

oui, effectivement il y a cette alternative, mais bon vu le temps qu'il a mis pour accumuler ces points là..

je vais tenter le coup d'appeler proximus.